Asana est l'outil de gestion de projet informatique ultime pour les équipes IT qui cherchent à améliorer leurs performances. En centralisant tous vos outils, Asana maximise votre productivité et assure une gestion fluide, efficace et sûre de vos données.
Une étude IDC¹ montre qu’Asana entraîne une hausse de la productivité des employés et de la satisfaction client.
d’augmentation du taux de satisfaction des employés
temps gagné sur les initiatives de transformation numérique
de temps gagné sur l’exécution des processus métier
Passez moins de temps à trier les demandes et consacrez-vous aux tâches informatiques essentielles. Avec Asana, optimisez facilement vos processus d’équipe ou interéquipes : demandes informatiques, accueil des nouveaux employés, et bien plus.
Simplifiez le processus de réception des demandes pour obtenir toutes les informations nécessaires dès le début.
Définissez vos processus d'automatisation pour attribuer ou organiser les demandes dès leur envoi.
Lorsqu’une demande est clôturée, envoyez automatiquement une notification aux parties prenantes via e-mail, Slack ou tout autre outil de communication.
Fixez des objectifs et faites économiser de l’argent à votre entreprise
Optimisez le travail de vos équipes en intégrant vos applis favorites à votre outil de gestion de projet informatique. Avec notre catalogue de plus de 200 intégrations, associez Asana à vos principales applications pour tirer le meilleur parti de votre arsenal technologique.
Plus de 85 % des entreprises classées au palmarès Fortune 100 font confiance à Asana⁵, qui répond aux besoins essentiels comme la sécurité des données, une fiabilité à toute épreuve et le respect des réglementations internationales, régionales et sectorielles.
Utilisez les modèles prédéfinis d’Asana ou créez le vôtre.
Testez Asana gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement à renseigner. Choisissez la formule Business, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter.
Pour mettre en place un service de support informatique dès maintenant, partez de notre modèle de demande informatique et personnalisez-le pour qu’il réponde aux besoins de votre équipe. Vous pouvez également importer la feuille de calcul que vous utilisiez jusqu’à présent pour recueillir ces demandes. Si votre projet traite des informations sensibles, vous pouvez créer un projet privé visible uniquement par l’équipe informatique.
Asana est conçu pour la gestion de projet IT. Notre outil vous permet de créer des formulaires qui simplifient le processus de réception des demandes afin de recueillir aisément des informations clés. Vous pouvez également utiliser notre technologie d’automatisation pour trier directement les demandes reçues, sans effort supplémentaire. Cerise sur le gâteau, vous avez la possibilité de centraliser vos informations sur Asana grâce aux intégrations à des outils de messagerie, Slack, ServiceNow et plus encore.
Bien sûr ! Les Rapports Asana vous permettent de gérer vos projets informatiques en temps réel, notamment en récupérant les données de vos projets (y compris ceux du support informatique). Vous pouvez ainsi surveiller la progression de ces initiatives et identifier rapidement les points de blocage. Avec Asana, vous pouvez coordonner vos projets informatiques et visualiser la progression des tâches, les échéances et les priorités au même endroit.
Grâce à notre catalogue de plus de 200 intégrations (ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect, etc.), vous pouvez créer vos propres processus personnalisés de support informatique.
1. Livre blanc d’IDC sur la valeur commerciale de la plateforme Asana, financé par Asana (document n° US50642023, juin 2023)
2. En savoir plus sur l’évaluation d’Asana par G2
3. En savoir plus sur la distinction « Choix des clients » par Gartner Peer Insights en matière de gestion collaborative du travail en 2023
4. En savoir plus sur le rapport The Forrester Wave™ : Outils de gestion collaborative du travail, T4 2022
5. Chiffre exact au 7 septembre 2022. Asana ne garantit pas la mise à jour de ce dernier.