# OneO2Plants scales productivity 3x with Asana over a decade > OneO2Plants, Singapore's top plant rental company, tripled vendor invoice processing with Asana, scaling company-wide without adding headcount. Source: https://asana.com/case-study/one-o2-plants ## OneO2Plants triplica la productividad con Asana en una década OneO2Plants, la empresa líder en alquiler de plantas de Singapur, se propuso reemplazar los flujos de trabajo manuales y fragmentados que limitaban la visibilidad y la colaboración. Con Asana como plataforma central, triplicaron el procesamiento de las facturas de los proveedores sin aumentar el personal, lo que permitió el crecimiento en toda la empresa y, al mismo tiempo, mantener el control operativo. Desafíos Los flujos de trabajo manuales en Operaciones, Ventas, Finanzas y Adquisiciones creaban barreras para la colaboración y limitaban la visibilidad entre los equipos. El procesamiento de facturas de proveedores por email, WhatsApp y sistemas en papel causaba retrasos y requería que varios miembros del personal gestionaran entre 200 y 300 facturas mensuales. La pérdida de conocimiento durante las transiciones del personal generó experiencias inconsistentes para los clientes, ya que las preferencias críticas y el historial se perdieron con el tiempo. Soluciones Implementaron Asana en toda la organización, comenzando con el equipo de Cuentas y expandiéndose a Ventas, Operaciones y Adquisiciones, reemplazando los flujos de trabajo fragmentados con un sistema centralizado. Estableció la cultura “Si no está en Asana, ¿dónde está?”, , lo que garantiza que todo el trabajo esté registrado y sea visible para todos para fomentar la responsabilidad. Flujos de trabajo automatizados para las facturas de los proveedores mediante los formularios y las reglas de Asana, que consolidan la documentación en un solo lugar para agilizar la validación y la revisión. Resultados **Se triplica el procesamiento de proveedores:**ahora una persona procesa más de 600 facturas mensuales de proveedores en comparación con las 200 a 300 facturas que antes gestionaban 2 o 3 miembros del personal. **Historial de negocios centralizado**en**más de 1 millón de tareas,** con Asana como un registro integral de comunicaciones internas. **Pasó de ser una empresa pequeña a tener más de 200 empleados**, manteniendo el control operativo y la visibilidad **Proceso de incorporación comprobado** con personal nuevo que comprende y adopta el sistema dentro del primer mes. **Se eliminaron los retrasos en los pagos y los cuellos de botella de la coordinación manual** en todos los departamentos. - [Volver a historias de clientes](/customers) Asia Pacífico - [Gestión de proyectos](/uses/project-management) - [Solicitudes de trabajo](/templates/for/operations/work-requests) Ventas minoristas Mediana empresa - [Formularios](/features/workflow-automation/forms) - [Reglas](/features/workflow-automation/rules) - [Portafolios](/features/goals-reporting/portfolios) Para nosotros, es lo que nos mantiene conectados. Nos brinda una visión clara de lo que sucede y nos permite crecer y tener el control. Ahora una persona se encarga de 600 facturas, en comparación con las 200-300 que hacían 2-3 personas antes. Solo necesitamos una persona, y no solo podemos hacerlo mejor, sino que ahora hacemos mucho más. ### Asana para equipos de operaciones #### **Coordinación de servicios complejos a escala** El Equipo de Operaciones de OneO2Plants coordina proyectos complejos con múltiples partes interesadas que abarcan contratos de alquiler de plantas, programas de mantenimiento, instalaciones de paisajismo, vegetación para eventos y gestión de proveedores para clientes corporativos, de la industria hotelera y minoristas en Singapur. El Equipo gestiona contratos de servicios recurrentes, instalaciones basadas en proyectos y adquisiciones de más de 600 proveedores mensuales, incluidas pymes y proveedores extranjeros. Su trabajo afecta directamente la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y los márgenes comerciales, en particular para compromisos de alto perfil como la asociación con el Gran Premio de Singapur de F1. Para agilizar la ejecución y mejorar la coordinación, OneO2Plants centralizó las operaciones en Asana. El equipo ahora gestiona proyectos simultáneos, flujos de trabajo de proveedores y la prestación de servicios recurrentes en un solo lugar, con responsabilidades claras y visibilidad en tiempo real de todo el trabajo. #### La gestión centralizada de proyectos mejora la visibilidad y la coordinación - Los proyectos de paisajismo interdisciplinarios se gestionan en Asana desde la consulta inicial hasta la instalación y el mantenimiento continuo, lo que crea una visión clara e integral de cada compromiso. - Los cronogramas, las dependencias y los entregables son visibles para todas las partes interesadas, lo que mejora la coordinación entre los equipos - Con todo el trabajo capturado en un solo lugar, Asana sirve como una fuente única de referencias para las operaciones, lo que permite al liderazgo mantener el control y la visibilidad a medida que el negocio crece.  #### **La recepción estructurada reemplaza la coordinación ad hoc** - Los Formularios de Asana estandarizan la forma en que se envían las solicitudes entre los equipos, al capturar el contexto adecuado por adelantado para que el trabajo pueda avanzar más rápido y de manera más consistente. - Los Formularios enviados dirigen automáticamente las tareas a los encargados adecuados a través de flujos de trabajo basados en reglas, lo que elimina los traspasos manuales. - Toda la documentación se encuentra en un solo lugar, lo que facilita la validación, la revisión y la aprobación de las solicitudes, incluso a medida que aumenta el volumen. #### **Escalar la capacidad productiva sin agregar personal** - La asignación de personal a proyectos simultáneos, contratos de mantenimiento e instalaciones se gestiona de forma centralizada en Asana, lo que brinda visibilidad en tiempo real para planificar y adaptarse. - La visibilidad a nivel de portafolio facilita la planificación proactiva en torno a los picos estacionales y garantiza que los recursos adecuados estén disponibles en el momento correcto. - Con todo el trabajo capturado y asignado en Asana, los gerentes pueden redistribuir las cargas de trabajo, identificar los cuellos de botella con anticipación y mantener la calidad del servicio sin necesidad de contratar de manera reactiva. [OneO2Plants](https://oneo2plants.com/) Pte Ltd es el proveedor líder de Singapur en alquiler de plantas, paisajismo y soluciones de vegetación. Una subsidiaria de Far East Flora con más de 40 años de trayectoria, que presta servicios a clientes corporativos, comerciales y del sector de la hospitalidad en toda Singapur.