# Asana Client Management para agencias > La plataforma de gestión de proyectos para agencias con un portal para clientes integrado, agentes de IA y herramientas para crecer sin gastos generales. Source: https://asana.com/es/campaign/asana-client-management Asana Client Management #### Cada cliente, cada proyecto y cada conversación en un solo lugar Forja relaciones duraderas con los clientes en una plataforma nativa de IA para el trabajo de las agencias. Regístrate gratis. - [Comienza ahora](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Mantén a los clientes informados sin costes fijos Un portal interactivo muestra a cada cliente todo lo que necesita ver sin distracciones: actualizaciones, acciones y entregables. #### Termina cada reunión con un plan claro que accionar Estar presente en cada conversación con el cliente. La IA se encarga de tomar notas y convierte automáticamente lo que se dijo en acciones pendientes, actualizaciones y primeros borradores. #### Libera a tu equipo de tareas rutinarias para que se centre en los clientes Los Compañeros de IA diseñados para agencias reducen los gastos operativos, redactan activos creativos y supervisan las cuentas de los clientes. #### Aumenta la rentabilidad y gestiona los riesgos Toma decisiones más inteligentes sobre los recursos y planifica para mitigar los riesgos con vistas de estado de los proyectos y de los clientes en tiempo real. #### Forja relaciones duraderas con los clientes #### Asesor de cuentas Relaciones más duraderas con los clientes y sin sorpresas en el presupuesto o en su nivel de satisfacción Crea el proyecto de onboarding en cuanto se firme el contrato Qué clientes están en riesgo de perderse Detecta a tiempo las cuentas que están a punto de agotar sus horas contratadas #### Productor creativo Entregas más rápidas y una comunicación más clara con el cliente en todo momento Convierte el brief del cliente en tareas, responsables y plazos Redacta la actualización para el cliente sobre el estado del proyecto Avísame si superamos las rondas de revisiones contratadas #### Asesor ejecutivo Una visión unificada de la rentabilidad, la capacidad productiva y el riesgo de todo el portafolio Identifica las cuentas con exceso de horas frente al margen de ganancia Clasifica a nuestros clientes según sus ingresos, crecimiento y el estado de la relación Elabora el informe mensual sobre el estado de la agencia para el equipo directivo #### Coordinador de operaciones Prestación de servicios más fluida gracias a una mejor visibilidad de los recursos y la facturación Reúne todo lo que necesitamos para la factura del cliente de este mes Muéstrame dónde tenemos capacidad productiva para el nuevo retainer el próximo trimestre Identifica cualquier cliente cuyo nivel de satisfacción haya cambiado en los últimos 30 días #### Aumenta la capacidad productiva con los Compañeros de IA #### Diseñada para adaptarse a todos los roles de las agencias #### Ejecutivo de cuentas #### Vistas en tiempo real del estado de los clientes Dedica menos tiempo a ser intermediario y más tiempo a desarrollar relaciones. - Incorporación de clientes y reunión inicial - De la solicitud al proyecto en minutos - Resumen de la reunión y acciones pendientes - [Comienza aquí](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Director de proyectos #### Gestiona fácilmente la entrega de los proyectos Mantente al día con el trabajo y dedica menos tiempo a la coordinación. - Publica actualizaciones automatizadas para los clientes - Supervisa el presupuesto y el alcance del cliente - Redistribuye la carga de trabajo en función de las prioridades - [Comienza aquí](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Creativo #### Crea a partir del contexto completo del cliente Solicitudes de los clientes, comentarios y objetivos siempre al alcance de tu mano. - El Compañero de IA, Productor Creativo, acelera el trabajo - Todo el flujo de comentarios y revisiones centralizado en un solo lugar - Las transcripciones de las reuniones registran las decisiones - [Comienza aquí](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Equipo directivo de la agencia #### Aumenta la capacidad productiva sin costes fijos Protege los márgenes y aumenta la productividad de tu equipo. - Resumen de la cartera de clientes - Asignación de recursos del equipo en todo el trabajo de los clientes - Estado de los márgenes en cada proyecto - [Comienza aquí](/create-account?registered_with_offering=client-management) Los clientes son más exigentes que nunca y, como agencia pequeña, necesitamos ofrecer una experiencia impecable y organizada que genere confianza en cada paso. Asana Client Management nos ayudará a crear una experiencia fluida y personalizada que mantenga a los clientes informados y les brinde el nivel de visibilidad y participación que desean durante todo el compromiso. El cambio más importante será reunir el trabajo y la relación con el cliente en una misma plataforma. Eso significa menos tiempo buscando información, mayor visibilidad de la capacidad productiva del equipo y un portal para clientes donde las actualizaciones, los comentarios y las aprobaciones pueden gestionarse en un solo lugar. Lo que más me entusiasma es poder mantener los objetivos de cada cliente en su historial. Hoy en día, mantener alineados a los clientes y a los equipos internos implica hacer malabares con actualizaciones dispersas que no siempre reflejan el progreso más reciente. Asana Client Management es una opción ideal porque nos permitirá mantener un único sistema de registro, lo que ampliará la forma en que nuestros equipos interdisciplinarios ya trabajan en Asana a la relación con el cliente en sí. - [Gráfico de trabajo Enterprise](-) Cada comunicación, compromiso y dependencia con el cliente se mantiene conectado en un solo lugar. Los Compañeros de IA trabajan totalmente informados del contexto sobre cómo fluye el trabajo en toda tu organización. - [Diseñado para varios usuarios](-) Varios miembros del equipo interactúan con los mismos Compañeros de IA y los mejoran con el tiempo, lo que genera conocimiento institucional que se acumula en todos los equipos que diriges. - [Memoria compartida](-) Cada solicitud, decisión y comentario de los clientes se recuerda y se tiene en cuenta, por lo que todo tu equipo se vuelve mucho más eficiente cuanto más tiempo trabaja en Asana. - [Gobernanza empresarial](-) Cada Compañero de IA tiene su propia identidad, permisos de alcance y un registro de auditoría completo, por lo que el equipo de TI mantiene el control total y el equipo de liderazgo tiene visibilidad absoluta. #### Recepción, entrega y trabajo conectados #### Precios de Asana Client Management Gestión de clientes impulsada por IA con un portal de clientes integrado, agentes prediseñados y herramientas para ampliar tu negocio sin costes fijos. Usa la dirección de email de tu empresa para registrarte. Gestiona y coordina el trabajo con tus clientes, todo en un solo lugar. Compañeros de IA para monitorear, identificar problemas y tomar medidas para tu equipo. Un directorio de todas las relaciones con los clientes para supervisar el estado de las cuentas, además de los proyectos vinculados, todo en un solo lugar. - [Comienza aquí](/create-account?registered_with_offering=client-management) - [Más información](/pricing/client-management) #### Consulta las horas, los costos y el presupuesto de cada proyecto, todo en Asana. Registra el tiempo dedicado a las tareas, establece las tarifas por persona y observa cómo se actualiza el consumo del presupuesto a medida que avanza el trabajo. Separa las horas facturables de las no facturables, compara los valores estimados con los valores reales y exporta datos depurados cuando sea el momento de facturar. Sin necesidad de una herramienta de seguimiento del tiempo por separado. Sin necesidad de conciliar cifras entre sistemas. #### Registros de horas y presupuestos COMPLEMENTO Mejora los resultados de los clientes con visibilidad en tiempo real de los presupuestos, el tiempo y los costos, todo en un solo lugar. Supervisa el progreso con datos precisos de los registros de horas Supervisa el estado del proyecto con el seguimiento de presupuestos Gestiona los recursos con grillas de tarifas flexibles Haz un seguimiento de las horas facturables y no facturables - [Contactar a Ventas](/sales) - [Más información](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### Preguntas frecuentes sobre herramientas de gestión de tareas #### ¿Qué es Asana Client Management? Asana Client Management es el producto de Asana para agencias y empresas de servicios profesionales. Ofrece a los directores de cuentas, jefes de proyecto, profesionales y líderes de agencias un conjunto de herramientas conectadas para gestionar el trabajo de los clientes, desde el inicio del proyecto hasta la renovación, sin tener que recopilar el estado de las tareas en herramientas externas ni dedicar horas a tareas que se pueden automatizar. #### ¿En qué se diferencia del producto principal de Asana? El producto principal de Asana está diseñado para la gestión multidisciplinar de proyectos y del trabajo. Asana Client Management está diseñado específicamente para los flujos de trabajo particulares de las organizaciones que trabajan directamente con clientes: portales de clientes personalizados con la marca, paneles de estado de las cuentas, visibilidad del presupuesto y de la capacidad productiva, y Compañeros de IA capacitados en el contexto del cliente y del proyecto. Estas funciones no están disponibles en los planes estándar de Asana, sino que están diseñadas específicamente para agencias y equipos de servicios profesionales. #### ¿Qué es el Portal del cliente? El portal del cliente ofrece a cada cliente un espacio exclusivo y personalizado con tu marca para el estado del proyecto, las revisiones de entregables, los comentarios y las aprobaciones. Toda la comunicación está en un solo lugar, en vez de estar dispersa en cadenas de emails y en Slack. Los directores de cuentas controlan lo que ven los clientes, y los nuevos mensajes de los clientes aparecen en la parte superior de la cola de espera. Los clientes obtienen visibilidad cuando quieran sin tener que estar detrás del equipo. #### ¿Qué es el Directorio de clientes? El Directorio de clientes ofrece a los líderes de las agencias una vista única de la situación financiera, el consumo del presupuesto, las fechas de renovación y los contactos clave de todas las cuentas activas. En lugar de enterarse de que una relación se está enfriando después de la conversación sobre la renovación, los líderes pueden ver el riesgo a medida que se desarrolla y actuar antes de que se agrave. #### ¿Qué son los Compañeros de IA? Los Compañeros de IA son agentes especialmente diseñados para funciones específicas de las agencias: desarrollo de contenido, investigación, comunicación con los clientes, entre otras funciones. Debido a que se conectan al Work Graph de Asana, incorporan el contexto de proyectos anteriores y el historial de clientes en cada tarea. El resultado se adapta al cliente y su brief, sin plantillas preestablecidas. Además, el trabajo se integra en su flujo actual, sin cambiar de herramienta. #### ¿Asana Client Management reemplaza nuestra herramienta de gestión de proyectos? Depende de tu configuración actual. Para los equipos que ya usan Asana para la gestión de proyectos, Asana Client Management amplía las funciones actuales con otras orientadas al cliente y con flujos de trabajo específicos para agencias. Para los equipos que usan una herramienta de gestión de proyectos independiente, vale la pena hablar con nuestro equipo para obtener una respuesta personalizada. El camino ideal depende de cómo estén integradas las herramientas actuales y de dónde se encuentran las mayores deficiencias. #### ¿Es necesario que ya usemos Asana? Tener una presencia previa en Asana simplifica la adopción del producto, pero no es un requisito. Asana Client Management está disponible para agencias y empresas de servicios profesionales, independientemente de si otros equipos de la organización usan Asana. #### ¿Qué tarifas tiene? Asana Client Management está disponible con los planes Starter y Advanced. #### ¿Cómo de rápido podemos empezar a usar Asana? La mayoría de los equipos pueden comenzar a trabajar de inmediato. Si ya usas Asana, simplemente debes crear un cliente y agregar la información del proyecto existente con una migración en cuestión de un clic. #### ¿Puedo ver el producto en vivo? Comienza una prueba para obtener acceso a Asana Client Management de inmediato. #### ¿Perderé mis datos cuando agregue Client Management? No. Mantendrás el acceso a todo tu trabajo y a todas las funciones existentes. Nada se pierde. Las capacidades y funciones de Asana Client Management se sumarán a las que ya tienes. MARCADOR DE POSICIÓN #### Logra que tu equipo y tus agentes trabajen juntos - [Comienza ahora](/create-account?registered_with_offering=client-management)