# Zoho Desk y Asana > Con la integración entre Asana y Zoho Desk, puedes crear tareas de Asana a partir de los tickets nuevos de Zoho Desk y darles seguimiento hasta el cierre. Asana es la opción más sencilla para que los equipos den seguimiento a su trabajo. Desde tareas y proyectos hasta conversaciones y paneles, Asana permite a los equipos avanzar con su trabajo de principio a fin, y así obtener resultados excelentes. ¿No tienes una cuenta? [Comenzar](#signup) ¿No tienes una cuenta? [Regístrate](/create-account) Al registrarme, acepto la [Política de privacidad](/terms/privacy-statement) y los [Términos de servicio de Asana](/terms/terms-of-service). ¿Puedes confirmar que esta dirección es la correcta? ¿Quisiste escribir cuenta@dominio.com? [Regístrate](/create-account) para crear tus propios proyectos. Regístrate con tu email laboral. No aceptamos direcciones de email personales (p. ej., jennyforrest@gmail.com) para configurar la cuenta. Si tienes problemas, [completa este formulario](https://form.jotform.com/220864619371056) para recibir asistencia. ¿Ya tienes una cuenta de Asana? [Inicia sesión](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) para activar tu prueba gratuita de Asana. Asana no funciona con el navegador de internet que utilizas actualmente. Regístrate utilizando uno de estos [navegadores compatibles](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers). No podemos configurar tu cuenta con esta dirección de email. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. No podemos asociar esta dirección de email con el espacio de trabajo correcto. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Estamos teniendo problemas porque esta organización ya tiene una cuenta de Asana. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Estamos teniendo problemas porque esta organización ya tiene una cuenta de Asana. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Tareas Da seguimiento a todo tu trabajo Puedes usar las **tareas** para dar seguimiento, colaborar y organizar todo tu trabajo. Las **tareas** pueden ser actividades pendientes, ideas, notas o recordatorios. **Asigna** una tarea a un compañero de equipo o a ti mismo. Presiona **Tab+M** para asignarte rápidamente una tarea. Agrega una **fecha de entrega** para definir claramente los plazos. Agrega instrucciones y expectativas en el campo de **descripción** de la tarea. Escribe **@** para vincular a otras tareas, personas, conversaciones o proyectos. Al @mencionar a alguien, se agregará como **colaborador** de la tarea. Agrega como **colaboradores** a las personas que necesiten estar al tanto de la tarea. Agrega **comentarios** para hacer preguntas o actualizar a los colaboradores. Agrega archivos importantes o GIF irrelevantes como **archivos adjuntos**. También puedes adjuntar archivos directamente desde **Dropbox**, **Google Drive** o **Box**. Una vez que hayas agregado una subtarea, presiona **enter** para agregar otra. Las **subtareas** pueden incluir todos los detalles que tienen las tareas normales. Haz clic en la **burbuja de diálogo** para agregar comentarios o archivos adjuntos a la subtarea. Puedes crear tareas desde cualquier pantalla con la **barra superior**. **¡Felicitaciones!** Ya tienes todo listo. ¡Pasa al siguiente tutorial! Mis tareas Siempre ten en claro qué hacer después Siempre ten en claro qué hacer después gracias a **Mis tareas**. **Mis tareas** es una lista de cada actividad que te asignaron. Haz clic en la lista de **Mis tareas** y comienza a escribir para agregar tareas. Reenvía tus **emails** a x@mail.asana.com para convertirlos en tareas. Las tareas nuevas aparecerán en la parte superior de tu lista en **Asignadas recientemente**. Las tareas que agregues en **Mis tareas** son privadas para ti. Haz clic en **Hacer público** para compartirlas con tu equipo. Prioriza las tareas en **Hoy**, **Próximo** o **Más tarde**. Marca para **Hoy** las tareas en las que trabajarás. Tus compañeros de equipo pueden ver tu lista de **Mis tareas** para saber qué estas haciendo. Marca las tareas para entregar dentro de una semana como **Próximo**, para saber en qué deberás trabajar primero. En la fecha de entrega, la tarea se moverá de **Próximo** a **Hoy**. Marca las tareas que se entregarán en más de una semana como **Más tarde**. Tus tareas se moverán de **Más Tarde** a **Próximo** una semana antes de la fecha de entrega. Establece prioridades en **Mis tareas** para saber siempre en qué debes centrarte y cuál será la siguiente actividad. A continuación, aprende cómo trabajar con tu equipo en Asana. Proyectos Trabaja con compañeros de equipo Trabaja con otras personas en conjuntos de tareas con los **proyectos**. Los **proyectos** te ayudan a dar seguimiento y organizar los pasos dentro de un proceso o una iniciativa. Al igual que en **Mis tareas**, solo haz clic y comienza a escribir para agregar tareas a tu proyecto. Agrega tareas a tu proyecto desde tu **email**. Agrega **secciones** para organizar las tareas en un proyecto con vista de lista. Pulsa **Tab+N** en la fila de cualquier tarea para crear una sección nueva. O bien, agrega **columnas** para organizar las tareas en un proyecto con vista de tablero. **Asigna** tus tareas y define **fechas de entrega**. No dejes pasar por alto ninguna fecha de entrega gracias al **calendario** del proyecto. Agrega como **miembros** a todas las personas que deban estar al tanto de tu proyecto. Publica **conversaciones** para hacer anuncios o comenzar debates. Usa la función de **progreso** para ver cómo avanza tu proyecto. Establece un **estado** del proyecto para actualizar a tu equipo sobre el progreso. Abre y organiza los proyectos desde el **menú lateral**. Marca proyectos como **favoritos** para fijarlos en la parte superior del menú lateral. Haz clic en el botón de la **estrella** a la izquierda del nombre de tu proyecto para marcarlo como favorito. Crea nuevos proyectos desde cualquier pantalla con la **barra superior**. Bandeja de entrada Comunícate incluso más rápido Comunícate y coordina el trabajo más rápido con la **bandeja de entrada**. Revisa la **bandeja de entrada** para leer y responder rápidamente tus últimas actualizaciones. En la **bandeja de entrada** recibirás las notificaciones cuando tengas una tarea para entregar... Abre y responde las actualizaciones sin salir de la **bandeja de entrada**. **Archiva** las actualizaciones que ya puedas descartar. Haz clic en la **X** a la derecha de una actualización para archivarla. Abre el **archivo** para mover las actualizaciones descartadas nuevamente a tu bandeja de entrada. Haz clic en la **flecha** a la derecha de una actualización archivada para moverla nuevamente a la bandeja de entrada. **Deja de seguir** las tareas o los proyectos para dejar de recibir notificaciones sobre ellos. Puedes desactivar las **notificaciones por email** de Asana cuando quieras. **¡Excelente!** Ya puedes tener un excelente día de trabajo con Asana. ### ¿Qué es Zoho Desk? Asana es una herramienta simple de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a administrar sus proyectos de principio a fin. Asana te permite transformar los objetivos y las ideas en tareas concretas, asignar esas tareas a compañeros de equipo y comunicarte para avanzar con los proyectos. Con la extensión de Asana para Zoho Desk puedes ocuparte rápidamente de los problemas de los clientes al mantener sincronizados a los equipos de atención al cliente y gestión de proyectos. Puedes crear tareas en Asana a partir de tickets nuevos de Zoho Desk y darles seguimiento hasta el cierre. Todo lo que debes hacer es seleccionar un espacio de trabajo y un proyecto en los que te gustaría crear la tarea nueva. Mira dentro de Zoho Desk los detalles de las tareas, como las fechas de entrega y los estados de los responsables - Configura un responsable y una fecha de entrega cuando agregues tareas desde un ticket - Los agentes e ingenieros pueden colaborar en los comentarios que se sincronizan en las aplicaciones #### Obtén Zoho Desk + ASANA Requisitos para la instalación - Cuenta de Zoho Desk - Cuenta de Asana Instalación de la extensión de Asana La extensión de Asana se puede instalar desde Zoho Marketplace o desde su Zoho Desk. Sigue los pasos que se encuentran a continuación para instalar la extensión de Asana desde la cuenta de Zoho Desk. - Inicia sesión en tu cuenta de Zoho Desk con privilegios de administrador. - Haz clic en el ícono para configurar que se encuentra en el menú superior. - En la página Setup Landing (Configuración de inicio), haz clic en All (todos), dentro de Marketplace (Mercado). - Busca Asana en la barra de búsquedas a la derecha de la pantalla. - Selecciona la extensión de Asana para Zoho Desk. - Haz clic en Install (instalar). - En la página de configuración para la instalación de Asana: - Selecciona los departamentos y perfiles a los que pertenecen quienes podrán acceder a la extensión en Zoho Desk. Cuando seleccionas All Departments (Todos los departamentos), la extensión se agrega solamente a aquellos departamentos a los que tienes acceso. - Acepta los términos de uso. - Haz clic en Install (instalar). La extensión se instalará para los perfiles y departamentos específicos. - Haz clic en Authorize (Autorizar) en la ventana emergente para activar la extensión. - Haz clic en Accept (Aceptar) para permitir que con el flujo de trabajo de Zoho se tenga acceso a los datos que se encuentran en tu cuenta de Zoho Desk. - ¡Voila! La extensión de Asana estará lista para usar. ### Obtén más información y asistencia Para más información acerca de cómo usar la integración entre Zoho Desk y Asana, consulta la [página de asistencia](https://marketplace.zoho.com/desk/asana-for-zoho-desk) o envía un email al equipo a support@zohodesk.com. _Esta integración de aplicaciones fue diseñada por un desarrollador externo. Asana no respalda, avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por la integración. Contacta al desarrollador de la aplicación para recibir detalles y asistencia._ Aplicaciones e integraciones de Asana Zoho Desk y Asana