# FAQ zur Nutzerfahrungsforschung

> Das menschliche Potenzial ist unendlich – helfen Sie uns, es zu entfalten.

Asana ist der einfachste Weg für Teams, ihre Arbeit nachzuverfolgen. Durch Aufgaben und Projekte bis hin zu Diskussionen und Dashboards können Teams ihre Arbeit von Anfang bis Ende mit Asana koordinieren – und großartige Ergebnisse erzielen.

Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](#signup)

Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](/create-account)

Mit der Registrierung stimmen Sie der [Datenschutzerklärung](/terms/privacy-statement) und den [Nutzungsbedingungen](/terms/terms-of-service) von Asana zu.

Sind Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse stimmt? Meinten Sie account@domain.com?

[Registrieren](/create-account) Sie sich, um Ihr eigenes Projekt zu erstellen.

Bitte registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Leider können wir für die Einrichtung Ihres Kontos keine persönlichen E-Mail-Adressen (z. B. johannawalda@gmail.com) akzeptieren. Sollten unerwartete Probleme auftreten, füllen Sie bitte [dieses Support-Formular](https://form.jotform.com/220864619371056) aus.

Sie verwenden Asana bereits?
[Melden Sie sich an](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true), um Ihre kostenlose Asana-Testversion zu aktivieren.

Asana funktioniert nicht mit dem Browser, den Sie zurzeit verwenden. Bitte nutzen Sie einen dieser [unterstützten Browser](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers) und melden Sie sich an.

Wir können Ihr Konto nicht mit dieser E-Mail-Adresse einrichten. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Wir können diese E-Mail-Adresse nicht dem richtigen Arbeitsbereich zuordnen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Aufgaben

Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit

Sie können **Aufgaben** nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren.

**Aufgaben** können To-dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein.

Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen **zuweisen**.

Drücken Sie **Tab+M**, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen.

Legen Sie ein **Fälligkeitsdatum** fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist.

Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im **Aufgabenbeschreibungsfeld** hinzu.

Nutzen Sie **@** für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten.

Wenn Sie jemanden mit @ erwähnen, wird er/sie zu den **Beteiligten** Ihrer Aufgabe hinzugefügt.

Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als **Beteiligten** hinzu.

Schreiben Sie **Kommentare**, um Fragen zu stellen oder die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als **Anhänge** hinzu.

Sie können Anhänge auch direkt von **Dropbox**, **Google Drive**, oder **Box** hinzufügen.

Wenn Sie eine Unteraufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die **Eingabetaste**, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen.

**Unteraufgaben** können genau die gleichen Daten wie reguläre Aufgaben enthalten.

Klicken Sie auf die **Sprechblase**, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** Aufgaben erstellen.

**Glückwunsch!** Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen.

Weiter geht es mit der nächsten Lektion!

Meine Aufgaben

Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist

Unter **Meine Aufgaben** sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist.

**Meine Aufgaben** ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden.

Klicken Sie auf die Liste **Meine Aufgaben** und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen.

Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre **E-Mails** in Aufgaben umzuwandeln.

Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste unter **Zuletzt zugewiesen**.

Aufgaben, die Sie zu **Meine Aufgaben** hinzufügen, sind privat.

Klicken Sie auf **Sichtbar machen**, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Sortieren Sie Aufgaben mit **Heute**, **Demnächst**, oder **Später**.

Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit **Heute**.

Teamkollegen können Ihre **Meine Aufgaben**-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten.

Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als **Demnächst**, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind.

Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von **Demnächst** nach **Heute** verschoben.

Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit **Später**.

Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von **Später** zu **Demnächst**.

Priorisieren Sie immer Ihre **Meine Aufgaben**-Liste, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben.

Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana zusammenarbeiten können.

Projekte

Mit Teamkollegen zusammenarbeiten

Arbeiten Sie mit **Projekten** an Aufgabengruppen.

**Projekte** helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative.

Wie bei **Meine Aufgaben** klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen.

Fügen Sie aus der **E-Mail** Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu.

Fügen Sie **Abschnitte** hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren.

Geben Sie **Tab+N** in eine beliebige Aufgabenzeile ein, um einen neuen Abschnitt zu erstellen.

Oder fügen Sie **Spalten** hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren.

Weisen Sie Aufgaben mit **Zuweisen** zu und legen Sie **Fälligkeitstermine** fest.

Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-**Kalender** keine einzige Frist.

Fügen Sie alle, die über Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben sollen, als **Mitglieder** hinzu.

Posten Sie **Diskussionen**, um Ankündigungen zu machen oder Unterhaltungen zu beginnen.

Unter **Fortschritt** sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt.

Legen Sie einen **Status** für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer **Seitenleiste**.

Fügen Sie Projekte zu Ihren **Favoriten** hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften.

Klicken Sie auf den **Stern** auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** neue Projekte erstellen.

Inbox

Noch schneller kommunizieren

Mit der **Inbox** gelingt die Kommunikation und Koordination schneller.

Überprüfen Sie Ihre **Inbox**, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten.

In der **Inbox** sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist ...

Nachrichten öffnen und beantworten, ohne die **Inbox** zu verlassen.

**Archivieren** Sie Updates, auf die Sie nicht weiter reagieren müssen.

Klicken Sie auf das **X**, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren.

Öffnen Sie das **Archiv**, um archivierte Updates zurück in Ihre Inbox zu verschieben.

Klicken Sie auf den **Pfeil**, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in die Inbox zu verschieben.

Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf **nicht folgen**.

Wenn Sie so weit sind, können sie Asanas **E-Mail-Benachrichtigungen** deaktivieren.

**Glückwunsch!** Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg.

#### FAQ zur Asana-Nutzerfahrungsforschung

#### Wie kann ich nach Projekten, Aufgaben oder Diskussionen suchen?

Das Suchfeld befindet sich in der Startleiste von Asana. Für eine einfache Suche geben Sie den Namen oder Titel eines Projektes in das Suchfeld ein. Wählen Sie „Erweiterte Suche“, um weitere Kriterien hinzuzufügen.

#### Wofür melde ich mich hiermit an?

Sie melden sich an, um das Asanas Experience Research Team zu unterstützen. Es bestehen keinerlei Verpflichtungen und Sie entscheiden selbst, wie und wann Sie teilnehmen. Mit Ihrer Teilnahme können Sie uns helfen, Asana zu verbessern und herauszufinden, wie Teams arbeiten, kommunizieren und zusammenarbeiten. Sie können bestehende Funktionen und ihren Umfang, Produkte im Entwicklungsstadium oder sogar noch nicht angedachte Produkte testen oder bewerten. Zum Beispiel könnte ein Auftrag darin bestehen, die Beta-Version einer Funktion zu testen und sie danach zu bewerten. Oder wir befragen Sie in einem Interview, um mit Ihrer Hilfe gemeinsam etwas zu planen. Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten. Sie stimmen außerdem den [Teilnahmebedingungen der Forschung](/research/terms) zu.

#### Wer kommt als Teilnehmer in Frage?

Uns interessieren die Erfahrungen von allen, die im Team arbeiten und Kooperationsbedarf haben. Zurzeit konzentrieren wir uns auf Teilnehmer, die vor allem beruflich (z. B. ein Projekt) und nicht privat (z. B. bei der Planung eines Umzugs oder einer Hochzeit) im Team arbeiten. Dazu möchten wir gerne Personen in den verschiedensten Funktionen (von einzelnen Mitarbeitern und Managern bis hin zu Teamleitern und Führungskräften) in jeder Branche (Technologie, Fertigung, Immobilien oder Verlagswesen) befragen. Wenn Sie mit anderen im Team zusammenarbeiten, um gemeinsam etwas zu erreichen, möchten wir mit Ihnen sprechen.

#### Was wären meine Aufgaben in den verschiedenen Studien?

Die Teilnahme kann auf verschiedene Weise erfolgen. Hier sind einige der gängigsten Studien:
- **Online-Studie zur Bedienbarkeit** ( häufigste) – Diese Studie führen wir per Skype (oder einem anderen Online-Tool) durch. Mithilfe der Bildschirmfreigabe diskutieren wir mit Ihnen über die Benutzerfreundlichkeit, Nutzen und Attraktivität der Funktionen, die wir in Betracht ziehen.
- **Forschungsstudie bei Asana** – Sie kommen zu uns! Personen, die in der Nähe unserer Niederlassung in San Francisco wohnen, können uns persönlich besuchen. Wahrscheinlich werden wir Ihnen einige Konzeptentwürfe vorstellen oder weitere praktische Aktivitäten (z. B. mit Papier und Aufklebern) anbieten.
- **Feldstudie** – Wir kommen zu Ihnen! Ein Asana-Forscher (oder 2) könnte Ihr Büro oder Ihren Arbeitsplatz besuchen, um ein Gefühl für Ihre physische Umgebung, Ihre Teamdynamik und andere Dinge zu bekommen, die nur durch persönliche Anwesenheit wahrgenommen werden können.
- **Umfragen** – Sie kennen den Ablauf: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, einige Fragen zu Asana-Produkten oder zu Ihren Erfahrungen zu beantworten. Andere interessante Gelegenheiten sind Veranstaltungen, digitale Tagebücher, Interviews im Team, kollektive Ideen und mehr.

Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten.

#### Was habe ich davon?

- Zum Einen werden wir Ihnen ewig dankbar sein, dass Sie uns helfen, das Wichtigste im Auge zu behalten: die Menschen, die Asana benutzen oder davon profitieren könnten.
- Wenn Sie Asana verwenden, haben Sie außerdem direkten Einfluss auf bestimmte Funktionen, die Sie täglich nutzen. In der Regel bieten wir Ihnen ein Zeichen der Wertschätzung an, zum Beispiel einen Gutschein, eine Spende an Ihre bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation oder eine andere relevante Anerkennung.
- Die Teilnahme an Studien zur Benutzerforschung ist auch eine interessante und unterhaltsame Möglichkeit, einen Einblick in den Technologie- und Produktentwicklungsprozess von Asana zu erhalten.

#### Wie schnell und wie häufig werde ich kontaktiert?

Wenn wir eine neue Studie beginnen, kontaktieren wir die Personen, die aufgrund der Angaben in dem Anmeldeformular für das Thema, an dem wir interessiert sind, in Frage kommen. Es könnte eine ganze Weile dauern, bis Sie von uns hören und möglicherweise werden Sie während dieses Programms überhaupt nicht kontaktiert. Das bedeutet nicht, dass wir Ihre Meinung nicht schätzen. Es bedeutet nur, dass wir nicht die passende Übereinstimmung gefunden haben.

Die Einladungen kommen in der Regel per E-Mail und beschreiben die Art der Studie. Sie enthalten außerdem einen Link zu einem Fragebogen, der uns hilft, Ihre Eignung für die jeweilige Studie zu ermitteln.

 Sie erhalten höchstens dreimal im Monat eine Teilnahmeeinladung. Unabhängig davon, an wie vielen verschiedenen Umfragen Sie letztendlich teilnehmen (Umfrage, Interview usw.), werden wir Sie nie mehr als dreimal im Monat kontaktieren, es sei denn, Sie bitten uns darum.

 Sie können uns jederzeit [Ihre Meinung dazu mitteilen](https://help.asana.com/hc/de).

#### Wie hoch ist der Zeitaufwand?

Das ist wirklich von Studie zu Studie unterschiedlich, aber in der Regel dauern solche Tests und Gespräche zwischen einer halben und eineinhalb Stunden. Sie finden fast immer unter der Woche statt und können während oder nach Ihrer Arbeitszeit durchgeführt werden (in der Regel je nachdem, was für Sie am günstigsten ist).

Andere Arten von Studien (z. B. digitale Tagebücher) können im Verlauf einiger Wochen mehrmals in der Woche nur wenige Minuten dauern. Und Umfragen dauern für gewöhnlich nur 10 Minuten.

Für jede Studie, zu der Sie eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail, in welcher der Ablauf und Ihre Beteiligung erläutert werden. Die Teilnahme an diesen Studien ist absolut freiwillig und hat keinen Einfluss auf zukünftige Möglichkeiten.

#### Ich benutze Asana bisher noch nicht. Kann ich mich trotzdem anmelden?

Auf jeden Fall! [Melden Sie sich einfach an](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) und erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst. Auch wenn wir für einige Studien ausschließlich Asana-Nutzer evaluieren, sind wir doch auch sehr an Menschen interessiert, die Asana nicht benutzen. Wir möchten erfahren, wie Menschen zusammenarbeiten, kommunizieren und kooperieren, weil wir so neue Wege finden können, unsere Prozesse zu verbessern und von den Erfolgen anderer zu lernen.

#### Gibt es eine Altersbeschränkung?

Für die Anmeldung und Teilnahme an diesem Programm müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

#### Ich möchte mich anmelden, wo kann ich das machen?

Füllen Sie [dieses Formular](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) aus und erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Ihre Angaben zu einem der Themen passen, die wir untersuchen möchten.

#### Meine Kontaktdaten haben sich seit meiner ersten Registrierung geändert. Wie kann ich sie aktualisieren?

Senden Sie eine E-Mail an research@asana.com mit der Betreffzeile UPDATE und wir werden die Änderung notieren.

#### Ich habe mich bereits angemeldet, möchte aber nicht mehr teilnehmen. Wie kann ich mich abmelden?

Schicken Sie einfach eine E-Mail an research@asana.com mit der Betreffzeile REMOVE und wir werden Sie sofort von der Liste streichen.

Helfen Sie Asana dabei, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern

FAQ zur Nutzerfahrungsforschung
