Bessere Zielsetzung mit Asana-Ziele
Ziele können erfolgreich verfolgt werden, wenn das gesamte Team ein gemeinsames Verständnis für ein gut formuliertes Ziel hat.
Lesen Sie weiter, wenn Sie noch wenig Erfahrung mit der Nachverfolgung von Zielen haben oder wenn Sie Unterstützung für Ihr Team benötigen, damit es erfolgreich Ziele setzen kann.
Drei Eigenschaften zeichnen großartige Ziele aus:
1. Eine klare Intention
Hierbei fallen Ziele für gewöhnlich in eine von zwei Kategorien: inspirierend oder messbar.
Inspirierende Ziele sind mutige, herausfordernde Statements, die für den Fortschritt in Richtung Unternehmensmission stehen.
Wenn die Unternehmensmission zum Beispiel lautet, „die beliebteste vegane Eiscreme der Welt zu produzieren“, dann könnte ein inspirierendes Ziel folgendermaßen aussehen: „Meine Marke wird dieses Jahr in puncto Eiscreme die Nummer eins auf Social Media.“
Inspirierende Ziele sind keine Missionen oder Strategien. Sie sollten ein Ergebnis beschreiben, das innerhalb des gegebenen Zeitrahmens erreichbar ist. Dank ihnen bewegen sich Ihre Teams in dieselbe Richtung und setzen konkrete Ziele, um dorthin zu gelangen, wo sie hinwollen. Und diese konkreten Ziele sind die zweite Kategorie.
Wie Sie vielleicht bereits wissen, wenn Sie sich mit OKRs auskennen, haben Objectives eine inspirierende Funktion.
Messbare Ziele hingegen sind diese ganz spezifischen Ziele, die es zu erreichen gibt. Ein solches Ziel könnte zum Beispiel sein, „in jedem Monat dieses Jahres ein trendiges Thema auf Twitter zu posten“.
Während inspirierende Ziele die grobe Richtung vorgeben, sind messbare Ziele Ihre Landkarte, in der genau verzeichnet ist, wie Sie dorthin gelangen, wo Sie hinwollen.
Schreiben Sie Ihre messbaren Ziele auf, um zu sehen, wie sie mit Ihrem inspirierenden Ziel in Verbindung stehen. Sobald Sie all Ihre messbaren Ziele erreicht haben, erreichen Sie automatisch auch Ihr inspirierendes Ziel.
Wie Sie vielleicht bereits wissen, wenn Sie sich mit OKRs auskennen, haben Key Results eine messbare Funktion.
Messbare Ziele sollten inspirierende Ziele immer unterstützen. Wenn Sie „dieses Jahr in puncto Eiscreme die Nummer eins in Social Media“ werden möchten, sollten Sie messbare Ziele mit Ihrem inspirierenden Ziel verbinden. Ansonsten wird es schwierig, herauszufinden, ob Sie dieses Ziel erreicht haben oder nicht.
Ihre Teams sollten sich dabei stets fragen, ob Ihr Ziel inspirierend oder messbar ist.
2. Eine genaue Erfolgsdefinition
Eine genaue Erfolgsdefinition ist die Grundlage eines großartigen Ziels. Sie setzt sich aus zwei Komponenten zusammen: der Beschreibung des Ziels und den Kriterien, nach denen es gemessen wird.
Die Beschreibung des Ziels
Folgende Fragen werden hier beantwortet:
- Warum setzen wir dieses Ziel?
- Was versuchen wir zu erreichen?
Falls es für ein Ziel keine klaren Kriterien gibt, könnte die Zielbeschreibung auch eine Antwort auf folgende Frage sein: „Wie sieht Erfolg aus bzw. wie fühlt er sich an?“
Die Messkriterien
In Asana können Ziele als erreicht, teilweise erreicht oder nicht erreicht gekennzeichnet werden. Von daher ist es überaus wichtig, dass es Kriterien gibt, nach denen das Ziel gemessen werden kann.
Bei inspirierenden Zielen sind die Messkriterien die messbaren Unterziele, die sie unterstützen. Solche Messkriterien können viele Formen annehmen, zum Beispiel:
- Erreicht: „5 von 5 Unterzielen wurden erreicht.“
- Teilweise erreicht: „Mindestens 3 Unterziele wurden erreicht“ oder „Unterziele X, Y und Z wurden erreicht.“
- Nicht erreicht: „Weniger als 3 Unterziele wurden erreicht.“
Asana kann anhand der Unterziele automatisch den Prozentsatz berechnen, zu dem ein übergeordnetes Ziel erreicht wurde. Erfahren Sie hier mehr über automatische Fortschrittsberechnungen.
Jedes Ziel sollte drei bis fünf Unterziele haben, maximal zehn. Andernfalls wird es schwierig, die Beziehung zwischen den Unterzielen und ihren übergeordneten Zielen zu verstehen.
Bei messbaren Zielen muss der Erfolgsgrad definierbar sein. Diese Ziele müssen widerlegbar sein, d. h. es sollte leicht festzustellen sein, ob sie erreicht wurden oder nicht.
Hier einige Beispiele:
- Binär (Ja/Nein): „Wir haben eine unternehmensweite Umfrage durchgeführt.“
- Prozentsatz: „Wir haben unseren Kundenstamm um 120 % erweitert.“
- Zahlen: „Wir haben 12 neue Kurse entwickelt und herausgebracht.“
- Währung: „Wir haben einen Jahresumsatz von 100 Millionen Dollar generiert.“
Damit lassen sich auch Kennzahlen zur Messung des Erfolgs kombinieren, wie die folgenden Beispiele zeigen.
- Erreicht: „Wir haben einen Jahresumsatz von 100 Millionen Dollar generiert.“
- Teilweise erreicht: „Wir haben einen Jahresumsatz von 80 Millionen Dollar oder mehr generiert.“
- Nicht erreicht: „Wir haben einen Jahresumsatz von weniger als 80 Millionen Dollar generiert.“
Dort, wo der Erfolg an den Abschluss von Meilensteinen, Projekten oder Zielen geknüpft ist, aktualisiert Asana automatisch den Fortschritt eines Ziels. Alternativ können Sie auch Kennzahlen definieren, die Sie manuell aktualisieren.
3. Spezifische Details
Ihr Ziel sollte spezifisch genug sein, um Mehrdeutigkeiten zu reduzieren und Ihr Team auf eine bestimmte Sache auszurichten. Folgendes sollte in der Beschreibung Ihrer Ziele enthalten sein:
Was?
- Verwenden Sie einen klaren und prägnanten Namen, der das Ziel gut beschreibt.
- Ziele sollten ambitioniert, aber auch erreichbar sein. Sie sollten herausfordernd sein, aber es sollte auch einen klaren Plan geben, wie sie zu erreichen sind.
- Nehmen Sie, falls möglich, Informationen bezüglich des Plans mit auf (z. B. die wichtigsten Meilensteine).
Wer?
Verantwortliche Person:
- Weisen Sie dem Ziel eine verantwortliche Person zu. Asana wurde so konzipiert, dass Ziele nur eine verantwortliche Person haben können, um eine klare Verantwortlichkeit zu wahren. Diese Person kann die ihr zugewiesenen Ziele im Tab „Meine Ziele“ sehen.
- Weisen Sie nicht-unternehmensbezogene Ziele, falls möglich, einem Team zu. Asana-Teams können spezifische Teams oder größere Gruppen wie eine Abteilung, Funktion, Region oder funktionsübergreifende Gruppe sein. Teammitglieder können die Ziele, die ihrem Team zugewiesen wurden, im Tab „Teamziele“ sehen.
Wichtige Beteiligte:
- Falls mehrere Personen mit einem Ziel zu tun haben, können sie als Teammitglieder hinzugefügt werden.
- Wenn mehrere Beteiligte in diesem Ziel klare Rollen einnehmen, sollte dies auch in die Zielbeschreibung mit aufgenommen werden (z. B. eine RACI-Tabelle zur Beschreibung von Verantwortlichkeiten).
Bei:
- Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Zielen auch einen Zeitraum zuweisen (z. B. „Q1“), in dem sie erreicht werden sollten.
- Solche Zeiträume sind unerlässlich, wenn es darum geht, festzulegen, wann das Ziel bewertet werden sollte.
- Wenn Ihr Ziel an ein ganz bestimmtes Datum geknüpft ist, fügen Sie ihm ein benutzerdefiniertes Fälligkeitsdatum hinzu. Asana schickt dann der verantwortlichen Person eine Woche vor dem Fälligkeitsdatum eine automatische Erinnerung, dass das Ziel abgeschlossen werden muss.
Wie?
- Fügen Sie Ihren übergeordneten Zielen weitere Ziele als Unterziele hinzu.
- Diese Unterziele sind auf die Erreichung des übergeordneten Ziels ausgerichtet:
- Projekte können hinzugefügt werden, um mithilfe von automatischen Fortschrittsberechnungen zum Erreichen eines Ziels beizutragen.
- Entsprechende Projekte und Portfolios können als Referenz im Bereich Referenzen eines Ziels hinzugefügt werden.
Großartige Ziele zu setzen, ist also gar nicht so schwer. Legen Sie klare Intentionen fest, mit denen Sie die Ergebnisse bewerten können, die Sie erreichen möchten. Darüber hinaus sollten Sie auch festlegen, wie Sie den Fortschritt Ihres Ziels bestimmen möchten.
Denken Sie daran, dass Sie genau beschreiben, wie und bis wann Ihr Ziel erreicht sein sollte, dass Sie verantwortliche Personen definieren und wichtige Beteiligte darüber auf dem Laufenden halten, welchen Beitrag ihre Arbeit zum Fortschritt des Ziels leistet.
