FAQ rund um den Kauf

Wie viel kostet Asana?

Asana ist für bis zu 15 Personen kostenlos. Wenn Sie Premium-Funktionen in einem Arbeitsbereich oder Team nutzen oder Administrator-Funktionen in Ihrem Unternehmen erhalten sowie mehr Mitglieder hinzufügen möchten, können Sie ein Upgrade durchführen.

Informationen zu unseren Preisen finden Sie auf unserer Preisübersichts-Seite.

Wie kann ein Upgrade vornehmen?

Sie können ein Upgrade für ein Unternehmens, ein Team oder einen Arbeitsbereich, dem Sie angehören, durchführen. „Konten” sind kostenlos und an Einzelpersonen gebunden (Name, E-Mail-Adressen, Foto). Der erste Schritt besteht darin, ein Konto für sich selbst zu erstellen und dann ein Unternehmen für Ihre Firma zu erstellen oder diesem beizutreten. Sie können auch einen Arbeitsbereich erstellen, wenn Sie keinen Anspruch auf ein Unternehmen haben. Wenn Sie für die Abrechnung in Ihr Unternehmen verantwortlich sein möchten, müssen Sie ein Upgrade Ihres geteilten Unternehmens, Ihres geteilten Teams oder Ihres geteilten Arbeitsbereichs durchführen.

Hier erfahren Sie, wie Sie ein Upgrade Ihres geteilten Unternehmens, Ihres geteilten Teams oder Ihres geteilten Arbeitsbereichs durchführen.

Kann ich nur 1 Nutzer auf Asana Premium upgraden?

Wir bieten derzeit gestaffelte Pläne an und unser niedrigster Plan beginnt bei 5 Mitgliedern. Wir bieten Asana Premium nicht für 1-Nutzer-Pläne an. Beim Upgrade müssen Sie die für Ihre Teamgröße am besten geeignete Einstufung auswählen. Zum Beispiel muss ein 2-köpfiges Team auf einen Plan für 5 Mitglieder upgraden.

Sollte ich für mein Unternehmen oder mein Team ein Upgrade durchführen?

Kurze Antwort:

Führen Sie ein Upgrade Ihres gesamten Unternehmens durch, wenn Sie Administratoren für Ihr Unternehmen und Premiumfunktionen für alle Teams verwenden möchten.

Führen Sie ein Upgrade nur für ein Team durch, wenn Sie keine Administratoren oder Premiumfunktionen für alle Teams verwenden möchten, jedoch weitere Unternehmensgäste zu diesem Team hinzufügen möchten, projektspezifische Berechtigungen in diesem Team oder die Option zum Verbergen dieses Teams vor anderen Unternehmensmitgliedern nutzen möchten.

Team-Upgrades eignen sich in der Regel nur für Teams in großen Firmen. Ist Ihre Firma kleiner, sollten Sie in der Regel das Unternehmens-Upgrade kaufen.

Details

Premium-Teams in kostenlosen Unternehmen bieten Folgendes:

  • Premium-Projektberechtigungen innerhalb von Teams – Teilen Sie private Projekte mit einer kleineren Gruppe innerhalb Ihres Teams.
  • Private Teams innerhalb von Unternehmen – Arbeiten Sie mit vertraulichem Material? Premium-Teammitglieder können ihren Teamnamen im [Team-Browser](/ guide/help/organizations/#gl - Browser) verbergen.
  • Unbegrenzte Unternehmensgäste – Fügen Sie kostenlos so viele Kunden, Verkäufer, Auftragnehmer und andere Personen von außerhalb Ihres Unternehmens hinzu, wie Sie benötigen.
  • Support-Priorität – Premium-Pläne springen an den Anfang der Support-Warteliste.

In Premium-Unternehmen:

  • Alle Teams, die im Unternehmen erstellt wurden, sind Premium-Teams.
  • Eine Administratorschnittstelle ermöglicht ein einfaches Management von Mitarbeitern (und Gästen).
  • Alle Teams verfügen über Premium-Projektberechtigungen.
  • Alle Teams können für das Unternehmen auf öffentlich, „vollständig verborgen” oder auf „Mitgliedschaft auf Anfrage” gesetzt werden.
  • Unternehmensgäste sind unternehmensweit unbegrenzt.
  • Administratoren können regelmäßig alle Daten ihres Unternehmens in Asana exportieren.

Administrator-Vorteile (nur Premium-Unternehmen):

  • Ändern des Unternehmensnamens
  • Zentrale Deprovisionierung der Unternehmensmitglieder
  • Authentifizierung über Google-Konten erzwingen
  • Administratorstatus für Unternehmensmitglieder hinzufügen/entfernen
  • Zentrale Abrechnung für alle Teams – profitieren Sie von einer zentralen Zahlungsabwicklung
  • Letzte Aktivitäten von Unternehmensmitgliedern anzeigen lassen
  • Eine Liste aller Gäste im Unternehmen anzeigen

Jede Person mit einer Firmen-E-Mail-Adresse, die sich bei Asana anmeldet, wird automatisch zu Ihrem Unternehmen hinzugefügt, wofür Sie die Kosten in einem Premium-Unternehmen tragen.

Sollte ich einen Arbeitsbereich oder ein Unternehmen verwenden?

Wenn Sie Anspruch auf die Verwendung eines Unternehmens haben, sollten Sie dieses verwenden. Erfahren Sie, wie Sie ein Unternehmen erstellen.

Von Ihrem eigenen Asana-Konto aus können Sie so viele Unternehmen oder Arbeitsbereiche erstellen bzw. ihnen beitreten, wie Sie wollen. Sie können zwischen diesen über Meine Übersicht navigieren.

Verwenden Sie ein Unternehmen für die Projekte Ihrer Firma, wenn Ihr Konto mit einer Firmen-E-Mail-Adresse verknüpft ist, die eine eindeutige Domain nutzt. Wenn Sie beispielsweise Asana bei Ihrer Arbeit verwenden, würden Sie über “Acme Co.” ein “acmeco.com”-Unternehmen erstellen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Arbeits-E-Mail-Adresse zu Ihrem Asana-Konto hinzufügen.

Verwenden Sie einen Arbeitsbereich, wenn Sie Asana für persönliche Ziele und Aufgaben verwenden, oder für die Arbeit, wenn Ihre Firma nicht über eine eindeutige E-Mail-Domäne verfügt (was oft der Fall für Mitarbeiter einer Universität ist).

Wenn Sie in Ihrer Firma in Asana arbeiten und Asana auch außerhalb der Arbeit nutzen möchten, ist sowohl ein Unternehmen als auch ein Arbeitsbereich ratsam.

Kann ich eine kostenlose Testversion verwenden?

Wenn Sie Asana Premium testen wollen, kontaktieren Sie uns und besprechen Sie Ihre Optionen mit unserem Team.

Welche Berechtigungen sind in der Premium-Version von Asana verfügbar?

Generell gilt, wenn jemand etwas sehen kann, kann er es auch bearbeiten. Asana Premium bietet Ihnen darüber hinaus die Option, Projekten den Status nur kommentieren oder privat zuzuweisen. Mit Projekten mit Kommentarzugriff können Sie Informationen mit dem gesamten Team oder Unternehmen teilen, ohne sich über ungewollte oder versehentliche Änderungen zu sorgen. Dieses Recht können Sie einzelnen Personen zuweisen. Private Projekte stellen sicher, dass vertrauliche Aufgaben oder Informationen nur bestimmten Projektmitgliedern zugänglich sind. Die einzelnen Aufgaben erben die Rechte des Projekts, in dem sie sich befinden. 

Gibt es eine Speicherplatzbegrenzung?

Nein. Sie können beliebig viele Aufgaben und Projekte erstellen und beliebig viele Dateien hochladen. Es gibt für diese kein Ablaufdatum. Beachten Sie, dass es ein Limit von 100 MB pro Datei gibt, die direkt zu Asana hochgeladen werden können. Sie können aber immer Dateien über Dropbox, Google Drive oder Box hochladen.

Welche zusätzlichen Sicherheitsmerkmale bieten Sie für Premium?

Sicherheit ist die oberste Priorität für uns. Wir bieten das gleiche hohe Sicherheitsniveau für Kunden mit kostenlosen und zahlungspflichtigen Versionen. In unseren Sicherheitsbestimmungen, unserer Datenschutzrichtlinie und im dazugehörigen Abschnitt des Asana-Handbuchs erhalten Sie weitere Informationen dazu, wie wir Ihre Daten schützen.

Mit Asana Enterprise haben Sie noch mehr Kontrolle und Support. Erfahren Sie mehr über Enterprise.

Wo finde ich unsere Rechnungen?

Wenn Sie für die Rechnungsstellung für Ihr Premium-Unternehmen, Ihren Premium-Arbeitsbereich oder Ihr Premium-Team verantwortlich sind, erhalten Sie Rechnungen von Asana per E-Mail. Auf Ihrer zweiten und allen weiteren Rechnungen sehen Sie unten einen Link „Rechnungen online ansehen”. Mit diesem Link können Sie eine pdf-Version der aktuellen Rechnung anzeigen. Der Link befindet sich nicht auf der ersten Rechnung.

So greifen Sie auf Ihre letzten Rechnungen zu:

  • Suchen Sie eine beliebige Rechnungs-E-Mail von Asana und öffnen Sie sie
  • Klicken Sie auf Details zum Abrechnungskonto

Warum wird Umsatzsteuer auf mein Asana-Abonnement berechnet?

Gemäß den Umsatzsteuerbestimmungen ist Asana gesetzlich verpflichtet, für Kunden an bestimmten Standorten staatliche und lokale Steuern auf Abonnementgebühren zu erheben. Ob Steuern anfallen oder nicht hängt vom Standort des Käufers ab. Der tatsächliche Steuersatz richtet sich nach den jeweiligen staatlichen bzw. lokalen Steuersätzen und kann je nach Standort variieren.

Seit Mai 2016 wird eine staatliche und lokale Umsatzsteuer auf Beträge erhoben, die Kunden mit einer Rechnungsadresse im Bundesstaat New York in Rechnung gestellt werden.

Bietet Asana Steuerbefreiungen?

Wenn es sich bei Ihrer Einrichtung um eine gemeinnützige Einrichtung oder um eine Bildungseinrichtung mit Sitz in den USA handelt und diese steuerbefreit ist, wenden Sie sich bitte an den Asana-Kundendienst und hängen Sie eine Kopie des Formulars für die Steuerbefreiung an.

Wo sehe ich, wieviel Umsatzsteuer berechnet wird?

Anfallende Umsatzsteuer für Ihr Abonnement wir separat auf Ihrer Rechnung erfasst. Ihre Rechnung können Sie über Ihr Konto einsehen.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Der Verantwortliche für die Rechnungsstellung kann ein Premium-Unternehmen, ein Premium-Team oder einen Premium-Arbeitsbereich jederzeit herabstufen:

Anmelden

or

Passwort vergessen?

Registrieren

Bitte benutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse, damit wir dich mit deinem Team in Asana verbinden können.

Registrieren

Bitte benutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse, damit wir dich mit deinem Team in Asana verbinden können.

Jetzt ausprobieren

Bitte benutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse, damit wir dich mit deinem Team in Asana verbinden können.

Jetzt kaufen

Bitte benutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse, damit wir dich mit deinem Team in Asana verbinden können.

Geschäftliche E-Mail-Adresse hinzufügen

Diese E-Mail-Adresse scheint eine private zu sein. Wenn Sie mit Ihrem Team arbeiten wollen, nutzen Sie bitte Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse.

Geschäftliche E-Mail-Adresse hinzufügen

Warum fragen wir das? Mit meiner E-Mail-Adresse fortfahren

Hoppla, wir konnten Sie nicht anmelden!

Leider gab es Probleme bei der Erstellung Ihres Kontos. Bitte schließen Sie das Fenster und Versuchen Sie es erneut.

Hallo, wir kennen uns schon!

Link hinzufügen

Fehler: Bitte wählen Sie einen Arbeitsbereich bevor Sie einen Link hinzufügen


Leider unterstützen wir diesen Browser nicht

Asana funktioniert nicht mit dem Browser, den Sie zurzeit verwenden. Bitte nutzen Sie einen dieser Browser supported browsers und melden Sie sich an.


Bitte melden Sie sich an oder registrieren Sie sich bei Asana, um Ihren Preis zu berechnen.

or

Passwort vergessen?

Asana Kurse

Mit diesen Kursen lernen Sie die Grundlagen von Asana innerhalb von 15 Minuten

Aufgaben

Aufgaben Lessons

Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit

3 Minuten

Meine Aufgaben

Meine Aufgaben Lessons

Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist

3 Minuten

Projekte

Projekte Lessons

Mit Teamkollegen arbeiten

3 Minuten

Inbox

Inbox Lessons

Noch schneller kommunizieren

3 Minuten

Sie können Aufgaben nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren.

Aufgaben können To-Dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein.

Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen zuweisen.

Drücken Sie Tab+M, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen.

Legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist.

Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im Aufgabenbeschreibungsfeld hinzu.

Nutzen Sie @ für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten.

Wenn Sie jemanden mit @ anführen, wird er/sie zu Ihrer Aufgabe als Follower hinzugefügt.

Follower werden benachrichtigt, wenn neue Kommentare oder Anhänge hinzugefügt werden.

Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als Follower hinzu.

Sie können sich jederzeit abmelden, um keine Benachrichtigungen mehr zu Ihrer Aufgabe zu erhalten.

Schreiben Sie Kommentare, um Fragen zu stellen oder die Follower auf dem Laufenden zu halten.

Versehen Sie Kommentare mit einem Herz, damit Follower wissen, dass Sie sie gesehen haben.

Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als Anhänge hinzu.

Sie können Anhänge auch direkt von Dropbox, Google Drive, oder Box hinzufügen.

Erstellen Sie Teilaufgaben, um Ihre Aufgabe in kleinere Schritte zu unterteilen.

Wenn Sie eine Teilaufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die Eingabetaste, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen.

Teilaufgaben können genau die gleichen Daten enthalten wie reguläre Aufgaben.

Klicken Sie auf die Sprechblase, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste Aufgaben erstellen.

Jede Aufgabe hat eine einzigartige URL zum einfachen Kopieren und Teilen.

Glückwunsch! Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen.

Weiter geht es mit der nächsten Lektion!

Unter Meine Aufgaben sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist.

Meine Aufgaben ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden.

So können Sie Ihre Arbeit leichter verwalten.

Klicken Sie auf die Liste Meine Aufgaben und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen.

Fügen Sie wie in einem Textdokument eine neue Zeile für jede neue Aufgabe hinzu oder fügen Sie es in eine beliebige Liste ein.

Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre E-Mails in Aufgaben umzuwandeln.

Asana verschiebt Ihre E-Mail samt Anhängen in eine Aufgabe.

Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste in Neue Aufgaben.

Aufgaben, die Sie zu Meine Aufgaben hinzufügen, sind privat.

Klicken Sie auf Öffentlich machen, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Sortieren Sie Aufgaben mit Heute, Anstehend, or Später.

Klicken Sie auf den blauen Punkt neben der Aufgabe, um sie schnell einzuordnen.

Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit Heute.

Teamkollegen können Ihre Meine Aufgaben-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten.

Sie können nur Aufgaben sehen, die Sie veröffentlicht oder in einem Projekt geteilt haben (mehr über Projekte später).

Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als Anstehend, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind.

Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von Anstehend nach Heute verschoben.

Als wäre es Zauberei.

Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit Später.

Bis zum Fälligkeitstermin werden sie erledigt sein.

Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von Später zu Anstehend.

Priorisieren Sie immer Meine Aufgaben, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Arbeit verfolgen und planen!

Next, lernen Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana arbeiten.

Arbeiten Sie mit Projekten an Aufgabengruppen.

Projekte helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative.

Wie ein Ereignisplan, eine Produkteinführung oder ein Redaktionskalender.

Wie bei Meine Aufgaben klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen.

Wenn Sie in einem Dokument oder einer E-Mail bereits Schritte aufgelistet haben, kopieren Sie die Liste hier hinein.

Fügen Sie aus der E-Mail Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu.

Die eindeutige E-Mail-Adresse des Projekts sehen Sie im Projekt-Dropdownmenü.

Fügen Sie Ihre Aufgaben zu weiteren verwandten Projekten hinzu.

Aufgaben können zu mehreren Projekten gehören.

Fügen Sie Abschnitte hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren.

Tippen Sie am Ende jedes Aufgabentitels :, um einen Abschnitt zu erzeugen.

Oder fügen Sie Spalten hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren.

Ziehen Sie Aufgaben zwischen oder in die Spalten, um sie neu zu ordnen.

Weisen Sie Aufgaben mit Zuweisen zu und legen Sie Fälligkeitstermine fest.

Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-Kalender keine einzige Frist.

Ziehen Sie Aufgaben in Ihren Kalender, um das Fälligkeitsdatum zu ändern.

Fügen Sie jeden, der Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben soll, als Mitglieder hinzu.

Projektmitglieder werden über neue Diskussionen, Status und Aufgaben benachrichtigt.

Posten Sie Diskussionen, um Ankündigungen zu machen oder Diskussionen zu beginnen.

Ihr Beitrag wird an alle Projektmitglieder verschickt.

Unter Fortschritt sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt.

Legen Sie einen Status für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Der Projekteigentümer erhält wöchentlich eine Erinnerung daran, den Status einzustellen.

Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer Seitenleiste.

Fügen Sie Projekte zu Ihren Favoriten hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften.

Klicken Sie auf den Stern auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste neue Projekte erstellen.

Nun können Sie mit Ihrem Team Projekte vorantreiben.

Nur noch eine Lektion, bevor es losgeht.

Kommunizieren und koordinieren Sie schneller mit dem Posteingang.

Überprüfen Sie Ihren Posteingang, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten.

Im Posteingang sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist…

…und wenn Teammitglieder Aufgaben, Diskussionen und Projekte aktualisieren, denen Sie folgen.

Nachrichten öffnen und beantworten, ohne den Posteingang zu verlassen.

Wenn Sie auf ein Update klicken, bekommen Sie alle Kontextinformationen, die Sie zum Antworten benötigen.

Archiv-Updates, die Sie ablehnen können.

Klicken Sie auf das X, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren.

Öffnen Sie Archiv, um abgelehnte Updates zurück in Ihren Posteingang zu verschieben.

Klicken Sie auf den Pfeil, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in den Posteingang zu verschieben.

Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf nicht folgen.

Letztendlich haben Sie die Kontrolle über Aktualisierungen, die Sie erhalten und solche, über die Sie nicht informiert werden möchten

Wenn Sie soweit sind, können sie Asanas E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.

Der Austausch mit dem Team kann am einfachsten über Ihren Posteingang verwaltet werden. Denken Sie daran, hier regelmäßig vorbeizuschauen.

Glückwunsch! Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg.