Produkt-Feedback

Für sinnvolles Produktfeedback müssen Informationen aus verschiedenen Quellen zusammengetragen werden. Wenn Sie dieses Feedback in Asana bündeln, wird Ihr Team immer über neue Rückmeldungen informiert, sodass Tendenzen schnell erkannt und Entscheidungen getroffen werden können. Nutzen Sie Asana, um Produktfeedback zu sammeln, das Produkt schneller anzupassen und ein besseres Produkt zu liefern, das den Kundenwünschen entspricht.

Erstellen eines Produktfeedbackprojektes

  1. Erstellen Sie ein neues Projekt für jede neue Funktion oder jedes Produkt, um Feedback zu sammeln. Nennen Sie es „Feedback zur Überarbeitung” oder „[Funktionsname]”. Der Produktmanager dieser Funktion sollte Projektinhaber sein.
  2. Fügen Sie interne Teammitglieder dem Projekt als Projektmitglieder hinzu. Sie werden in Meine Inbox informiert, wenn Aufgaben in diesem Projekt erstellt werden, so dass sie eingehendes Feedback sehen.
  3. Fügen Sie für jede Hauptkomponente der Funktion Abschnitte hinzu.
  4. Wenn interne Nutzer das Produkt testen, können diese ebenfalls Feedback in Form von Aufgaben einreichen.
    • Lassen Sie sie der Aufgabe Screenshots von Probleme oder Bugs, die sie finden, anhängen.
    • Wenn bereits eine ähnliche Rückmeldung erfasst wurde, können Sie die Aufgaben zusammenführen, sodass sie alles an einem Ort nachverfolgen.
    • Wenn andere Mitarbeiter ähnliche Rückmeldungen haben, können sie angeben, dass ihnen die Aufgabe gefällt, um ihre Zustimmung auszudrücken.
  5. Wenn das Produkt durch externe Nutzer getestet wird, sollten Sie Teamkollegen mit Kundenkontakt anregen, Kundenfeedback als Aufgabe hinzuzufügen.
    • Wenn ihnen Feedback, Fehlerberichte oder Probleme per E-Mail gemeldet werden, können sie diese zu Aufgaben in Asana machen, indem sie die E-Mail an x@mail.asana.com weiterleiten.
  6. Stellen Sie sicher, dass eine wiederkehrende Aufgabe eingerichtet wird, die Rückmeldungen zu prüfen, damit sie regelmäßig durchgesehen und alle Probleme angegangen werden.
  7. Speichern Sie Ihr Feedback-Projekt nach der Erstellung als Vorlage, indem Sie das Dropdownmenü des Projekts anklicken und Als Vorlage speichern auswählen. Danach können Sie es für jede neue Funktion, zu der Sie Feedback sammeln, einfach kopieren.

Feedbackprojekt in Asana neu gestalten

Mehr Möglichkeiten für Produktfeedback

Benutzerdefinierte Felder erstellen

Wenn Feedback gemeldet wird, können Sie benutzerdefinierte Felder erstellen und es damit für Ihre Kollegen markieren. Sie können benutzerdefinierte Felder für die Art der Rückmeldung (Ablehnung, neutral, gefällt, sehr beliebt) einrichten, für die Umsetzbarkeit (ja/nein), nach Feedbackquelle und vieles mehr. Teamkollegen können auf einen Blick sehen, ob es etwas zu tun gibt und daran arbeiten, oder abschätzen, ob eine Funktion gut ankommt oder nicht.

Verfolgung von Produktfeedback mit benutzerdefinierten Feldern in Asana

Sie können benutzerdefinierte Felder zu Ihrem Produktfeedback hinzufügen, indem Sie auf das Projektaktionen-Dropdown-Menü klicken und Benutzerdefinierte Felder verwalten auswählen. Von hier aus können Sie Ihre benutzerdefinierten Felder für Feedback erstellen und verwalten sowie andere Daten verfolgen.

So erstellen Sie benutzerdefinierte Felder in Asana So verwalten Sie benutzerdefinierte Felder in Asana

Einrichtung der Wufoo-Integration

Richten Sie eine Wufoo-Formularintegration ein, um benutzerdefinierte Formulare zu erstellen, die Informationen direkt in Ihre Asana-Projekte einfügen und sogar direkt mit Ihren oben erstellten benutzerdefinierten Feldern verknüpft werden können. Wenn Sie bestimmte Details aufzeichnen wollen (z. B. welchen Browser, welches Betriebssystem oder welche Produktversion ein Nutzer verwendet), können Sie ein Wufoo-Formular mit den erforderlichen Feldern erstellen.

Erstellen benutzerdefinierter Formulare mit Wufoo

Nutzen Sie Asana, um Produktfeedback an einem Ort zu sammeln, sodass Ihre Teams Feedback schneller verstehen, Probleme beheben und Entwicklungsschritte je nach Nutzerbedürfnissen priorisieren können. Ihr Team kann nahtlos zusammenarbeiten, um ein noch besseres Produkt zu schaffen.

E-Mail-Weiterleitung

Wenn Sie Rückmeldungen per Mail erhalten, nutzen Sie das Asana Add-on für Gmail, um die E-Mails einfach in Aufgaben umzuwandeln. Nutzer andere E-Mail-Clients können E-Mails an Asana unter x@mail.asana.com weiterleiten, um sie in Aufgaben umzuwandeln. Sie können E-Mails auch an bestimmte Projekte weiterleiten.

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Asana Kurse

Mit diesen Kursen lernen Sie die Grundlagen von Asana innerhalb von 15 Minuten

Aufgaben

Aufgaben Lessons

Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit

3 Minuten

Meine Aufgaben

Meine Aufgaben Lessons

Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist

3 Minuten

Projekte

Projekte Lessons

Mit Teamkollegen arbeiten

3 Minuten

Inbox

Inbox Lessons

Noch schneller kommunizieren

3 Minuten

Sie können Aufgaben nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren.

Aufgaben können To-Dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein.

Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen zuweisen.

Drücken Sie Tab+M, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen.

Legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist.

Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im Aufgabenbeschreibungsfeld hinzu.

Nutzen Sie @ für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten.

Wenn Sie jemanden mit @ anführen, wird er/sie zu Ihrer Aufgabe als Follower hinzugefügt.

Follower werden benachrichtigt, wenn neue Kommentare oder Anhänge hinzugefügt werden.

Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als Follower hinzu.

Sie können sich jederzeit abmelden, um keine Benachrichtigungen mehr zu Ihrer Aufgabe zu erhalten.

Schreiben Sie Kommentare, um Fragen zu stellen oder die Follower auf dem Laufenden zu halten.

Versehen Sie Kommentare mit einem Herz, damit Follower wissen, dass Sie sie gesehen haben.

Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als Anhänge hinzu.

Sie können Anhänge auch direkt von Dropbox, Google Drive, oder Box hinzufügen.

Erstellen Sie Teilaufgaben, um Ihre Aufgabe in kleinere Schritte zu unterteilen.

Wenn Sie eine Teilaufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die Eingabetaste, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen.

Teilaufgaben können genau die gleichen Daten enthalten wie reguläre Aufgaben.

Klicken Sie auf die Sprechblase, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste Aufgaben erstellen.

Jede Aufgabe hat eine einzigartige URL zum einfachen Kopieren und Teilen.

Glückwunsch! Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen.

Weiter geht es mit der nächsten Lektion!

Unter Meine Aufgaben sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist.

Meine Aufgaben ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden.

So können Sie Ihre Arbeit leichter verwalten.

Klicken Sie auf die Liste Meine Aufgaben und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen.

Fügen Sie wie in einem Textdokument eine neue Zeile für jede neue Aufgabe hinzu oder fügen Sie es in eine beliebige Liste ein.

Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre E-Mails in Aufgaben umzuwandeln.

Asana verschiebt Ihre E-Mail samt Anhängen in eine Aufgabe.

Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste in Neue Aufgaben.

Aufgaben, die Sie zu Meine Aufgaben hinzufügen, sind privat.

Klicken Sie auf Öffentlich machen, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Sortieren Sie Aufgaben mit Heute, Anstehend, or Später.

Klicken Sie auf den blauen Punkt neben der Aufgabe, um sie schnell einzuordnen.

Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit Heute.

Teamkollegen können Ihre Meine Aufgaben-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten.

Sie können nur Aufgaben sehen, die Sie veröffentlicht oder in einem Projekt geteilt haben (mehr über Projekte später).

Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als Anstehend, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind.

Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von Anstehend nach Heute verschoben.

Als wäre es Zauberei.

Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit Später.

Bis zum Fälligkeitstermin werden sie erledigt sein.

Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von Später zu Anstehend.

Priorisieren Sie immer Meine Aufgaben, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Arbeit verfolgen und planen!

Next, lernen Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana arbeiten.

Arbeiten Sie mit Projekten an Aufgabengruppen.

Projekte helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative.

Wie ein Ereignisplan, eine Produkteinführung oder ein Redaktionskalender.

Wie bei Meine Aufgaben klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen.

Wenn Sie in einem Dokument oder einer E-Mail bereits Schritte aufgelistet haben, kopieren Sie die Liste hier hinein.

Fügen Sie aus der E-Mail Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu.

Die eindeutige E-Mail-Adresse des Projekts sehen Sie im Projekt-Dropdownmenü.

Fügen Sie Ihre Aufgaben zu weiteren verwandten Projekten hinzu.

Aufgaben können zu mehreren Projekten gehören.

Fügen Sie Abschnitte hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren.

Tippen Sie am Ende jedes Aufgabentitels :, um einen Abschnitt zu erzeugen.

Oder fügen Sie Spalten hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren.

Ziehen Sie Aufgaben zwischen oder in die Spalten, um sie neu zu ordnen.

Weisen Sie Aufgaben mit Zuweisen zu und legen Sie Fälligkeitstermine fest.

Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-Kalender keine einzige Frist.

Ziehen Sie Aufgaben in Ihren Kalender, um das Fälligkeitsdatum zu ändern.

Fügen Sie jeden, der Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben soll, als Mitglieder hinzu.

Projektmitglieder werden über neue Diskussionen, Status und Aufgaben benachrichtigt.

Posten Sie Diskussionen, um Ankündigungen zu machen oder Diskussionen zu beginnen.

Ihr Beitrag wird an alle Projektmitglieder verschickt.

Unter Fortschritt sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt.

Legen Sie einen Status für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Der Projekteigentümer erhält wöchentlich eine Erinnerung daran, den Status einzustellen.

Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer Seitenleiste.

Fügen Sie Projekte zu Ihren Favoriten hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften.

Klicken Sie auf den Stern auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste neue Projekte erstellen.

Nun können Sie mit Ihrem Team Projekte vorantreiben.

Nur noch eine Lektion, bevor es losgeht.

Kommunizieren und koordinieren Sie schneller mit dem Posteingang.

Überprüfen Sie Ihren Posteingang, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten.

Im Posteingang sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist…

…und wenn Teammitglieder Aufgaben, Diskussionen und Projekte aktualisieren, denen Sie folgen.

Nachrichten öffnen und beantworten, ohne den Posteingang zu verlassen.

Wenn Sie auf ein Update klicken, bekommen Sie alle Kontextinformationen, die Sie zum Antworten benötigen.

Archiv-Updates, die Sie ablehnen können.

Klicken Sie auf das X, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren.

Öffnen Sie Archiv, um abgelehnte Updates zurück in Ihren Posteingang zu verschieben.

Klicken Sie auf den Pfeil, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in den Posteingang zu verschieben.

Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf nicht folgen.

Letztendlich haben Sie die Kontrolle über Aktualisierungen, die Sie erhalten und solche, über die Sie nicht informiert werden möchten

Wenn Sie soweit sind, können sie Asanas E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.

Der Austausch mit dem Team kann am einfachsten über Ihren Posteingang verwaltet werden. Denken Sie daran, hier regelmäßig vorbeizuschauen.

Glückwunsch! Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg.