Bug-Tracking

Sie entwickeln ein tolles Produkt, es können dabei aber manchmal auch Fehler auftreten. Mit Asana können Produkt- und Engineering-Teams einfach Fehler erfassen und verfolgen, sodass sie mehr Zeit für die Fehlerbehebung aufwenden können. Und da Sie Ihre gesamte Arbeit in Asana verfolgen können (nicht nur Fehler), können Sie die Fehlersuche an nur einem Ort gegenüber anderen Arbeiten priorisieren.

Überspringen Sie die Einrichtung und verwenden Sie eine Vorlage für das Bug-Tracking von Asana.

Festlegen Ihres Projekts zur Fehlerverfolgung

  1. Erstellen Sie ein neues Projekt und benennen Sie es mit „Fehlerverfolgung.”. Weisen Sie einen Projektinhaber zu, sodass dieser den Status aktualisieren und gemeldete Fehler überwachen kann.
  2. Fügen Sie interne Teammitglieder als Projektmitglieder hinzu. Wenn Aufgaben (beispielsweise gemeldete Fehler) im Projekt erstellt wurden, erhalten Projektmitglieder Benachrichtigungen für jede einzelne über ihre Inbox.
  3. Weisen Sie einem Teammitglied eine wiederkehrende Aufgabe zu, um die Fehlerberichte durchzugehen und sicherzustellen, dass sie priorisiert und zugewiesen werden.
  4. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder für die Priorität hinzu, damit Ihr Team weiß, welche Fehler zuerst behoben werden müssen.

Engineering-Teams können Asana für die Fehlerverfolgung verwenden

Erstellen und verwalten Sie Ihr Bug-Tracking-Projekt, indem Sie unserem „Wie funktioniert Asana”-Video folgen.

Verfolgung eingehender Fehler

  1. Wenn Mitarbeiter das Produkt testen, lassen Sie sie Fehler übermitteln, indem Sie Aufgaben zum Projekt „Fehlerverfolgung” hinzufügen.
    • Wenn bereits ein ähnliches Feedback gemeldet wurde, können Sie die Aufgaben zusammenführen, sodass Sie alles an einem Ort verfolgen können.
    • Teammitglieder können auch eine vorhandene Aufgabe mit „Gefällt mir” markieren oder kommentieren. Auf diese Weise können sie anzeigen, dass der gleiche Fehler auch bei ihnen aufgetreten ist.
  2. Ermutigen Sie Teamkollegen mit Kundenkontakt, vom Kunden gemeldete Fehler als Aufgaben zu übermitteln.
    • Wenn sie Fehlermeldungen oder Probleme per E-Mail erhalten, können sie sie zu Asana-Aufgaben umwandeln. Dafür müssen sie zur Projektauswahlliste (oben) navigieren und auf Aufgaben per E-Mail hinzufügen klicken sowie im Anschluss die E-Mail-Adresse kopieren.
  3. Bitten Sie die Mitarbeiter, Screenshots als Anhang hochzuladen, um mehr Kontext über den Fehler zu erhalten.
  4. Verwenden Sie das angelegte Eigene Feld für Prioritäten, um die Dringlichkeit der Fehlerbehebung anzugeben.
  5. Wenn Sie über genügend Informationen über den Fehler verfügen, weisen Sie die Aufgabe einem Programmierer zu, damit Sie wissen, wer daran arbeitet.
  6. Wenn der Fehler behoben ist, können Sie den Link zum geänderten Code bzw. eine URL in den Kommentaren oder der Aufgabenbeschreibung hinterlassen, damit alle das Update sehen können.

Mehr Möglichkeiten mit der Fehlerbehebung

Mehr Möglichkeiten mit benutzerdefinierten Feldern

Sie können benutzerdefinierte Felder verwenden, um noch mehr Informationen über den Fehler zu erfassen. Sie können benutzerdefinierte Felder für folgende Aspekte erstellen: welche Funktion betroffen ist, Browsertyp, Betriebssystem, Anzahl der Benutzerberichte, geschätzte Zeit bis zur Behebung und vieles mehr. Auf diese Weise werden Fehlerberichte einheitlicher und Teamkollegen können Fehler leichter melden, indem sie einfach aus Dropdown-Menüs auswählen oder Textfelder ausfüllen.

Wenn Sie nach Ihren benutzerdefinierten Feldern filtern möchten, erstellen Sie einen erweiterten Suchbericht, um nur die Fehler mit einer bestimmten Priorität, Anzahl der Benutzerberichte und mehr anzuzeigen.

Aufgabenvorlage erstellen

Erstellen Sie eine Aufgabenvorlage für die Fehlerverfolgung und bitten Sie Ihre Teamkollegen, diese zu kopieren. Füllen Sie sie dann aus, damit sie genau wissen, welche Informationen Sie in einem Fehlerbericht benötigen.

Fehlerverfolgungs-Integrationen

Es gibt viele Asana-Integrationen für Engineering-Teams. Nachfolgend finden Sie einige Vorschläge zur Fehlerverfolgung. Anweisungen zum Einrichten der Integrationen finden Sie auf unserer Seite Apps.

  • Mit Zapier können Sie Asana mit Github verbinden, sodass Sie Github-Probleme zu Asana als Aufgabe hinzufügen können und umgekehrt, ohne zwischen den Apps wechseln zu müssen.
  • Mit Instabug und Usersnap können Sie kommentierte Screenshots direkt an Asana als Aufgaben senden, um Details einheitlich und sofort zu erfassen.
  • Mit Wufoo können Sie ein benutzerdefiniertes Webformular erstellen, das Informationen direkt in eine Asana-Aufgabe übermittelt. Sie können Informationen über den Browser, das Betriebssystem oder die Produktversion erfassen, indem Sie diese als Pflichtfelder im Formular hinzufügen. Die Felder des Webformulars können auch in benutzerdefinierte Felder in Asana übersetzt werden.

Aufgaben in mehreren Projekten speichern

Sie können Aufgaben zur Fehlerverfolgung in mehreren Projekten speichern, sodass die Arbeit nicht dupliziert wird und relevante Diskussionen über den Fehler für alle Beteiligten an derselben Stelle sind.

In zwei Projekten gespeicherter Fehler

Erstellen Sie separate Projekte zur Fehlerverfolgung

Zusätzlich zu einem allgemeinen Projekt zur Fehlerverfolgung können Sie separate Verfolgungsprojekte für bestimmte Produkte und Funktionen erstellen. Die für die Entwicklung der jeweiligen Funktion verantwortlichen Teams können sich auf die Behebung von Fehlern konzentrieren, die ausschließlich damit zusammenhängen.

Wenn Sie das Produkt prüfen und Fehler finden, können Sie diese mit Asana verfolgen und beheben.

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Asana Kurse

Mit diesen Kursen lernen Sie die Grundlagen von Asana innerhalb von 15 Minuten

Aufgaben

Aufgaben Lessons

Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit

3 Minuten

Meine Aufgaben

Meine Aufgaben Lessons

Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist

3 Minuten

Projekte

Projekte Lessons

Mit Teamkollegen arbeiten

3 Minuten

Inbox

Inbox Lessons

Noch schneller kommunizieren

3 Minuten

Sie können Aufgaben nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren.

Aufgaben können To-Dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein.

Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen zuweisen.

Drücken Sie Tab+M, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen.

Legen Sie ein Fälligkeitsdatum fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist.

Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im Aufgabenbeschreibungsfeld hinzu.

Nutzen Sie @ für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten.

Wenn Sie jemanden mit @ anführen, wird er/sie zu Ihrer Aufgabe als Follower hinzugefügt.

Follower werden benachrichtigt, wenn neue Kommentare oder Anhänge hinzugefügt werden.

Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als Follower hinzu.

Sie können sich jederzeit abmelden, um keine Benachrichtigungen mehr zu Ihrer Aufgabe zu erhalten.

Schreiben Sie Kommentare, um Fragen zu stellen oder die Follower auf dem Laufenden zu halten.

Versehen Sie Kommentare mit einem Herz, damit Follower wissen, dass Sie sie gesehen haben.

Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als Anhänge hinzu.

Sie können Anhänge auch direkt von Dropbox, Google Drive, oder Box hinzufügen.

Erstellen Sie Teilaufgaben, um Ihre Aufgabe in kleinere Schritte zu unterteilen.

Wenn Sie eine Teilaufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die Eingabetaste, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen.

Teilaufgaben können genau die gleichen Daten enthalten wie reguläre Aufgaben.

Klicken Sie auf die Sprechblase, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste Aufgaben erstellen.

Jede Aufgabe hat eine einzigartige URL zum einfachen Kopieren und Teilen.

Glückwunsch! Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen.

Weiter geht es mit der nächsten Lektion!

Unter Meine Aufgaben sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist.

Meine Aufgaben ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden.

So können Sie Ihre Arbeit leichter verwalten.

Klicken Sie auf die Liste Meine Aufgaben und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen.

Fügen Sie wie in einem Textdokument eine neue Zeile für jede neue Aufgabe hinzu oder fügen Sie es in eine beliebige Liste ein.

Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre E-Mails in Aufgaben umzuwandeln.

Asana verschiebt Ihre E-Mail samt Anhängen in eine Aufgabe.

Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste in Neue Aufgaben.

Aufgaben, die Sie zu Meine Aufgaben hinzufügen, sind privat.

Klicken Sie auf Öffentlich machen, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Sortieren Sie Aufgaben mit Heute, Anstehend, or Später.

Klicken Sie auf den blauen Punkt neben der Aufgabe, um sie schnell einzuordnen.

Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit Heute.

Teamkollegen können Ihre Meine Aufgaben-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten.

Sie können nur Aufgaben sehen, die Sie veröffentlicht oder in einem Projekt geteilt haben (mehr über Projekte später).

Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als Anstehend, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind.

Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von Anstehend nach Heute verschoben.

Als wäre es Zauberei.

Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit Später.

Bis zum Fälligkeitstermin werden sie erledigt sein.

Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von Später zu Anstehend.

Priorisieren Sie immer Meine Aufgaben, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Arbeit verfolgen und planen!

Next, lernen Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana arbeiten.

Arbeiten Sie mit Projekten an Aufgabengruppen.

Projekte helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative.

Wie ein Ereignisplan, eine Produkteinführung oder ein Redaktionskalender.

Wie bei Meine Aufgaben klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen.

Wenn Sie in einem Dokument oder einer E-Mail bereits Schritte aufgelistet haben, kopieren Sie die Liste hier hinein.

Fügen Sie aus der E-Mail Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu.

Die eindeutige E-Mail-Adresse des Projekts sehen Sie im Projekt-Dropdownmenü.

Fügen Sie Ihre Aufgaben zu weiteren verwandten Projekten hinzu.

Aufgaben können zu mehreren Projekten gehören.

Fügen Sie Abschnitte hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren.

Tippen Sie am Ende jedes Aufgabentitels :, um einen Abschnitt zu erzeugen.

Oder fügen Sie Spalten hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren.

Ziehen Sie Aufgaben zwischen oder in die Spalten, um sie neu zu ordnen.

Weisen Sie Aufgaben mit Zuweisen zu und legen Sie Fälligkeitstermine fest.

Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-Kalender keine einzige Frist.

Ziehen Sie Aufgaben in Ihren Kalender, um das Fälligkeitsdatum zu ändern.

Fügen Sie jeden, der Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben soll, als Mitglieder hinzu.

Projektmitglieder werden über neue Diskussionen, Status und Aufgaben benachrichtigt.

Posten Sie Diskussionen, um Ankündigungen zu machen oder Diskussionen zu beginnen.

Ihr Beitrag wird an alle Projektmitglieder verschickt.

Unter Fortschritt sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt.

Legen Sie einen Status für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Der Projekteigentümer erhält wöchentlich eine Erinnerung daran, den Status einzustellen.

Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer Seitenleiste.

Fügen Sie Projekte zu Ihren Favoriten hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften.

Klicken Sie auf den Stern auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der oberen Menüleiste neue Projekte erstellen.

Nun können Sie mit Ihrem Team Projekte vorantreiben.

Nur noch eine Lektion, bevor es losgeht.

Kommunizieren und koordinieren Sie schneller mit dem Posteingang.

Überprüfen Sie Ihren Posteingang, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten.

Im Posteingang sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist…

…und wenn Teammitglieder Aufgaben, Diskussionen und Projekte aktualisieren, denen Sie folgen.

Nachrichten öffnen und beantworten, ohne den Posteingang zu verlassen.

Wenn Sie auf ein Update klicken, bekommen Sie alle Kontextinformationen, die Sie zum Antworten benötigen.

Archiv-Updates, die Sie ablehnen können.

Klicken Sie auf das X, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren.

Öffnen Sie Archiv, um abgelehnte Updates zurück in Ihren Posteingang zu verschieben.

Klicken Sie auf den Pfeil, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in den Posteingang zu verschieben.

Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf nicht folgen.

Letztendlich haben Sie die Kontrolle über Aktualisierungen, die Sie erhalten und solche, über die Sie nicht informiert werden möchten

Wenn Sie soweit sind, können sie Asanas E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.

Der Austausch mit dem Team kann am einfachsten über Ihren Posteingang verwaltet werden. Denken Sie daran, hier regelmäßig vorbeizuschauen.

Glückwunsch! Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg.