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DEPARTAMENTOS DE TI

Un sistema seguro de gestión de servicios y proyectos TI para tu empresa

Asana es un software de gestión de proyectos TI que se integra con tus herramientas existentes de forma fácil y segura. Conecta equipos y herramientas para gestión de servicios TI, proyectos tecnológicos y gestión de incidencias. Todas tus herramientas en una sola plataforma.

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Más de un millón de equipos confían en Asana

¿Por qué usar Asana?

Una investigación de IDC¹ demuestra que Asana aumenta la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes.

[Equipo] 72 % TI (estadística)

mayor satisfacción de los empleados

[Equipo] 89 % TI (estadística)

de los usuarios de Asana afirman que la inversión financiera en Asana vale la pena

[Equipo] 14 % TI (estadísticas)

ejecución más veloz de los procesos comerciales

Automatiza los flujos de trabajo de los equipos de IT con facilidad

Dedica menos esfuerzo a la clasificación de solicitudes y más tiempo al trabajo crítico del departamento de IT. Con Asana, es fácil optimizar los flujos de trabajo dentro del equipo y con otros departamentos. Gestiona las incidencias y solicitudes de forma ágil y pon en marcha la entrega de servicios sin complicaciones.

[Equipo] TI: estandarizar solicitudes de TI (ícono)

Estandariza las solicitudes de TI

Simplifica el proceso de recepción de solicitudes o incidencias para obtener toda la información que necesitas cuando se envía la solicitud y dar una mejor respuesta.

Más información sobre los formularios
[Equipo] TI: asignar el trabajo (ícono)

Asigna el trabajo a la persona correcta

Configura automatizaciones para asignar, enviar y organizar las solicitudes tan pronto como las recibas.

[Equipo] TI: mantén informados a todos sin problemas en las diferentes herramientas (ícono)

Mantén informados a todos sea cual sea la herramienta de comunicación que utilices

Cuando se completa una solicitud, envía notificaciones automáticamente a las partes interesadas por email, Slack u otra herramienta de comunicación.

Índice de la anatomía del trabajo - Informe global

Al definir objetivos en tu empresa puedes ahorrar dinero.

Acceder a los datos

Conecta el trabajo entre herramientas, sin poner en riesgo la seguridad

El software de gestión de proyectos TI, Asana, funciona con las herramientas que ya utilizas. Con nuestro software de gestión de proyectos TI, podrás integrar aplicaciones en un sistema de registro para que los equipos puedan trabajar juntos. Con más de 200 integraciones, conecta aplicaciones críticas con Asana para obtener más valor de toda tu oferta tecnológica.

Explorar todas las aplicaciones
[Equipo] Seguridad de TI (ícono)

Escala los proyectos TI con seguridad

Más del 80 % de las empresas Fortune 100 usan Asana⁵. El, software de gestión de proyectos TI, Asana, cubre necesidades críticas como la seguridad de los datos, fiabilidad en el escalado y el cumplimiento de las regulaciones globales, regionales y de la industria.

Más información sobre seguridad
Asana nos ayuda a lograr mayor transparencia y responsabilidad, todo lo que valoramos en nuestra cultura. Nos permite avanzar más rápido, pensar en metas más ambiciosas y experimentar con ideas nuevas.
Alexey BaranovJefe de desarrollo, TI, TheSoul Publishing
Leer el estudio de caso
Claramente, Asana es líder en el mercado de soluciones de gestión del trabajo y eso es lo que estábamos buscando.
Gregory DanielsGerente sénior, gestión de programas de tecnología, Zoom
Leer el estudio de caso
Cualquier empresa que cuente con varias certificaciones de seguridad y demuestre que se toma en serio la seguridad significa mucho para nosotros.
Carley McGeeGerenta sénior de proyectos y programas de TI, Outreach
Logo de TheSoul Publishing
Reconocida como líder por los expertos

Los expertos reconocen a Asana como líder

Preguntas frecuentes

¿Puedo empezar a usar Asana gratis?

Prueba Asana gratis durante 30 días, no necesitas usar tu tarjeta de crédito. Comienza con una prueba gratis del plan Business, luego sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.

¿Qué funciones de Asana son las más útiles para los equipos de marketing?

Hay una razón por la que el 89 % de los profesionales de marketing coinciden en que Asana simplifica su trabajo¹. Asana es una plataforma de gestión del trabajo diseñada para ayudar a tu equipo de marketing a gestionar, dar seguimiento e informar sobre el trabajo tanto dentro de los grupos de trabajo como entre los distintos equipos. Estas son algunas de las funciones que hacen que esto sea posible:

  • Los objetivos hacen que sea fácil ver cómo cada iniciativa de marketing apoya el negocio en general, por lo que los profesionales de marketing siempre pueden dar prioridad a los proyectos más importantes. 

  • La vista de cronograma ofrece a tu equipo una visión integral de todas las tareas pendientes, hitos y entregables de la campaña en un solo lugar.

  • Las integraciones reúnen todas tus herramientas favoritas, como Google Drive, Adobe y HubSpot, en un sistema central de trabajo.

  • La verificación y las aprobaciones facilitan a los responsables de marketing la tarea de solicitar y compartir comentarios sin esfuerzo.

La mejor manera de saber si Asana es adecuada para ti es probarla. Por eso todos pueden probar Asana gratis durante 30 días. Prueba Asana hoy mismo.

¿Asana es una solución de servicio de TI escalable?

Asana está diseñada para adaptarse. Si necesitas administrar un gran volumen de solicitudes de TI o gestión de incidencias, crea formularios que te ayudarán a agilizar el proceso y obtener información clave. Luego, configura automatizaciones para clasificar instantáneamente las solicitudes entrantes sin trabajo manual. Lo mejor de todo es que se consolida de forma segura la información en un sistema a través de con email, Slack, ServiceNow y más.

¿Puedo usar Asana para conocer el progreso de los clientes potenciales de TI?

Claro que sí. La función de informes universales de Asana te permite ver y dar seguimiento a los clientes potenciales de TI en tiempo real. Obtén datos de cualquier proyecto, incluido el servicio de asistencia de TI, para supervisar el progreso e identificar rápidamente los obstáculos. Asana te ayuda a consolidar el trabajo del departamento de TI para que puedas visualizar el progreso de las tareas, los plazos y la prioridad, todo en un solo lugar.

¿Qué integraciones de terceros están disponibles para respaldar el servicio de asistencia de TI de Asana?

Asana ofrece más de 200 integraciones, que incluyen ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect y más. Explora más integraciones para crear tu propio flujo de trabajo personalizado del servicio de asistencia de TI.

Cuida el tiempo de tu equipo: crea mejores flujos de trabajo de TI hoy mismo

Prueba gratisSolicita una demostración

1. Informe técnico de IDC, patrocinado por Asana, El valor comercial de la plataforma Asana, Doc. n.º US50642023, junio de 2023

2. Más información sobre nuestra reseña G2

3. Más información sobre nuestro premio Gartner Peer Insights

4. Más información sobre el informe del cuarto trimestre de 2022 de The Forrester Wave™: Herramientas de gestión colaborativa del trabajo

5. Información según datos relevados el 7 de septiembre de 2022. Asana no se hace responsable de la actualización de esta cifra.