# Asana Client Management für Agenturen > Die Projektmanagement-Plattform für Agenturen mit integriertem Kundenportal, KI-Assistenten und Tools, mit denen Sie ohne zusätzlichen Aufwand skalieren können. Source: https://asana.com/de/campaign/asana-client-management Asana Client Management #### Alle Kund*innen, Projekte und Diskussionen – an einem Ort Bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen auf einer KI-nativen Plattform für Agenturarbeit auf. Registrieren Sie sich kostenlos. - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Halten Sie Kund*innen auf dem Laufenden, ohne zusätzlichen Aufwand Ein Zwei-Wege-Portal zeigt jedem Kunden nur das, was er sehen muss: Updates, erforderliche Maßnahmen und Ergebnisse. #### Verlassen Sie jedes Meeting mit einem klaren Plan für das weitere Vorgehen Seien Sie in jeder Kundendiskussion präsent. Die KI übernimmt das Erstellen von Notizen und wandelt das Gesagte automatisch in Aktionspunkte, Updates und erste Entwürfe um. #### Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, sich auf die Kunden zu konzentrieren AI Teammates, die speziell für Agenturen entwickelt wurden, reduzieren den operativen Aufwand, erstellen Entwürfe für kreative Inhalte und überwachen Kundenkonten. #### Steigerung der Rentabilität und Risikomanagement Treffen Sie intelligentere Ressourcenentscheidungen und planen Sie Risiken mit Live-Ansichten des Projekt- und Kundenstatus ein. #### Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen #### Kundenbetreuer Stärkere Kundenbeziehungen und weniger Überraschungen bei Budgets und Kundenzufriedenheit Starten Sie das Onboarding-Projekt, nachdem der Vertrag unterzeichnet wurde Sag mir, bei welchen Kund*innen das Risiko einer Abwanderung besteht. Kundenkonten markieren, bei denen die vertraglich vereinbarten Arbeitsstunden fast aufgebraucht sind #### Kreativproduzentin Vom Briefing bis zur Übergabe schneller vorankommen und Kunden durchgehend klar informieren Wandeln Sie das Kunden-Briefing in Aufgaben, Verantwortliche und Fristen um Entwurf des Kunden-Updates zum aktuellen Stand des Projekts erstellen Bitte lassen Sie mich wissen, wenn wir die vertraglich vereinbarten Überarbeitungsrunden überschritten haben. #### Berater für Führungskräfte Profitabilität, Kapazitäten und Risiken im gesamten Portfolio auf einen Blick Welche Kundenkonten werden im Verhältnis zur Marge überproportional betreut? Einstufung unserer Kund*innen nach Umsatz, Wachstum und Qualität der Beziehung Erstellen Sie den monatlichen Bericht zum Zustand der Agentur für das Führungsteam #### Operations-Koordinator Reibungslosere Kundenprojekte durch mehr Transparenz bei Ressourcen und Abrechnung Alle Unterlagen zusammenstellen, die wir für die Kundenrechnung dieses Monats benötigen Zeigen Sie, wo wir im nächsten Quartal Kapazitäten für den neuen Auftrag haben Markieren Sie alle Kunden, bei denen sich die Stimmung in den letzten 30 Tagen geändert hat #### Erweitern Sie Ihre Kapazitäten mit AI Teammates #### Entwickelt, um jede Rolle in einer Agentur zu unterstützen #### Konto-Manager #### Live-Ansichten zum Zustand von Kundenkonten Verbringen Sie weniger Zeit als Vermittler und mehr Zeit mit dem Aufbau von Beziehungen. - Onboarding von Kund*innen und Kick-off-Meeting - Vom Briefing zum Projekt in wenigen Minuten - Meeting-Zusammenfassung und Aktionspunkte - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Project Manager #### Einfache Verwaltung der Projektabwicklung Behalten Sie Ihre Arbeit im Griff und wenden Sie weniger Zeit für die Koordination auf. - Automatisierte Updates für Kunden veröffentlichen - Überwachung des Kundenbudgets und des Projektumfangs - Anpassung der Arbeitsbelastung bei sich ändernden Prioritäten - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Design #### Mit vollständigem Kundenkontext erstellen Kundenanfragen, Feedback und Ziele sind immer griffbereit. - Der AI Teammate für Kreativproduzenten beschleunigt die Arbeit - Der gesamte Prozess von Feedback bis zur Überarbeitung wird an einem Ort erfasst - Meeting-Transkripte halten Entscheidungen fest - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### Führung von Agenturen #### Steigern Sie die Kapazität, nicht den Verwaltungsa Schützen Sie Ihre Margen und steigern Sie die Leistung Ihres Teams. - Übersicht über das Geschäftsportfolio - Personaleinsatz Ihres Teams für alle Kundenarbeiten - Gesunde Margen bei jedem Projekt - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) Kunden sind anspruchsvoller denn je, und als kleine Agentur müssen wir ein professionelles, organisiertes Erlebnis bieten, das bei jedem Schritt Vertrauen schafft. Asana Client Management wird uns dabei helfen, ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis zu schaffen, das Kunden auf dem Laufenden hält und ihnen während der gesamten Zusammenarbeit das gewünschte Maß an Transparenz und Einbeziehung bietet. Die größte Veränderung wird darin bestehen, die Arbeit und die Kundenbeziehung an einem Ort zusammenzuführen. Das bedeutet weniger Zeitaufwand für die Suche nach Informationen, einen besseren Überblick über die Teamkapazität und ein Kundenportal, in dem Status-Updates, Feedback und Genehmigungen an einem Ort erfolgen können. Ich freue mich am meisten darauf, die Ziele jedes Kunden ganz oben in seinem Datensatz zu haben. Heute bedeutet es, Kund*innen und interne Teams auf dem Laufenden zu halten, mit verstreuten Updates zu jonglieren, die nicht immer die neuesten Fortschritte widerspiegeln. Asana Client Management ist die ideale Lösung für uns, da wir damit ein zentrales Dokumentationssystem nutzen können und die Art und Weise, wie unsere funktionsübergreifenden Teams bereits in Asana arbeiten, auf die Kundenbeziehung selbst ausweiten können. - [Enterprise Work Graph](-) Jede Kundenkommunikation, jede Interaktion und jede Abhängigkeit bleibt an einem Ort miteinander verknüpft. AI Teammates arbeiten mit dem vollständigen Kontext darüber, wie die Arbeit in Ihrem Unternehmen abläuft. - [Von Grund auf für den Multiplayer-Modus konzipiert](-) Mehrere Teammitglieder interagieren mit denselben AI Teammates und verbessern sie im Laufe der Zeit. So wird unternehmensweites Wissen aufgebaut, das sich in allen von Ihnen geleiteten Teams summiert. - [Gemeinsame Erinnerung](-) Jede Anfrage, jede Entscheidung und jedes Kundenfeedback wird gespeichert und angewendet, sodass Ihr gesamtes Team messbar effizienter wird, je länger es in Asana arbeitet. - [Unternehmensführung](-) Jeder AI Teammate hat seine eigene Identität, Bereichsberechtigungen und einen vollständigen Audit-Trail, sodass die IT-Abteilung die volle Kontrolle behält und die Führungsebene umfassende Transparenz hat. #### Anfragen, Umsetzung und die zugrunde liegende Arbeit – alles miteinander verknüpft #### Preise für Asana Client Management KI-gestütztes Kundenmanagement mit einem integrierten Kundenportal, vorgefertigten Agenten und Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens ohne zusätzlichen Aufwand. Verwenden Sie Ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse, um sich zu registrieren. Verwalten und koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden an einem zentralen Ort. AI Teammates, die für Ihr Team überwachen, Probleme melden und Maßnahmen ergreifen. Ein Verzeichnis aller Kundenbeziehungen zur Überwachung des Kundenstatus sowie verknüpfter Projekte an einem zentralen Ort. - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management) - [Mehr erfahren](/pricing/client-management) #### Zeiten, Kosten und Budgets für jedes Projekt – alles in Asana. Erfassen Sie die Zeit für Aufgaben, legen Sie Stundensätze pro Person fest und beobachten Sie, wie sich der Budgetverbrauch im Verlauf der Arbeit aktualisiert. Trennen Sie abrechenbare von nicht abrechenbaren Stunden, vergleichen Sie Schätzungen mit tatsächlichen Werten und exportieren Sie aufbereitete Daten, wenn es an der Zeit ist, Rechnungen zu erstellen. Kein separates Zeiterfassungstool. Kein Abgleich von Zahlen über mehrere Systeme hinweg. #### Zeiterfassung und Budgets ADD-ON Erzielen Sie bessere Ergebnisse für Ihre Kund*innen mit Echtzeiteinblicken in Budgets, Zeit und Kosten an einem Ort. Verfolgen Sie den Fortschritt mit genauen Zeiterfassungsdaten Überwachen Sie den Projektstatus mit der Budgetverfolgung Verwalten Sie Ressourcen mit flexiblen Stundensätzen Erfassen Sie abrechenbare und nicht abrechenbare Stunden - [Vertrieb kontaktieren](/sales) - [Mehr erfahren](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### Häufige Fragen #### Was ist Asana Client Management? Asana Client Management ist das Produkt von Asana für Agenturen und Dienstleistungsunternehmen. Es bietet Account Managern, Projektmanagern, Fachkräften und Agenturleitern eine vernetzte Reihe von Tools für die Abwicklung von Kundenprojekten – vom Projektstart bis zur Vertragsverlängerung –, ohne dass sie den Status aus verschiedenen Tools zusammenfügen oder Stunden mit Aufgaben verbringen müssen, die automatisiert werden können. #### Wie unterscheidet sich das vom Kernprodukt von Asana? Das Kernprodukt von Asana wurde für das funktionsübergreifende Projekt- und Work Management entwickelt. Asana Client Management wurde speziell für die spezifischen Workflows von Unternehmen entwickelt, die direkt mit Kunden zusammenarbeiten: Marken-Kundenportale, Dashboards zum Status von Kundenbeziehungen, Transparenz in Bezug auf Budget und Kapazitäten sowie AI Teammates, die auf den Kontext von Kunden und Projekten trainiert sind. Diese Funktionen sind in den Standard-Abos von Asana nicht verfügbar – sie wurden speziell für Agenturen und Teams aus dem Bereich Dienstleistungen für Unternehmen entwickelt. #### Was ist das Kundenportal? Das Kundenportal bietet jeder/jedem Kund*in einen eigenen Bereich mit Ihrem Branding für Projektstatus-Updates, Überprüfungen von Ergebnissen, Feedback und Genehmigungen. Die gesamte Kommunikation findet an einem Ort statt, anstatt über E-Mail-Threads und Slack verstreut zu sein. Kundenbetreuer*innen steuern, was Kund*innen sehen, und neue Nachrichten von Kund*innen werden ganz oben in der Warteschlange angezeigt. Kunden erhalten auf Anfrage Transparenz, ohne jemanden danach fragen zu müssen. #### Was ist das Kundenverzeichnis? Das Kundenverzeichnis bietet Führungskräften in Agenturen eine zentrale Übersicht über den Finanzstatus, den Budgetverbrauch, die Verlängerungsdaten und die wichtigsten Kontakte für alle aktiven Kundenkonten. Anstatt erst nach dem Verlängerungsgespräch zu erfahren, dass eine Beziehung abkühlt, können Führungskräfte das Risiko bereits während seiner Entstehung erkennen und Maßnahmen ergreifen, bevor es sich verschlimmert. #### Was sind AI Teammates? AI Teammates sind speziell entwickelte KI-Assistenten für bestimmte Rollen in Agenturen – z. B. für die Erstellung von Inhalten, die Recherche, die Kommunikation mit Kund*innen und mehr. Da sie mit dem Work Graph von Asana verbunden sind, berücksichtigen sie den Kontext aus früheren Projekten und dem Verlauf der Zusammenarbeit mit dem Kunden bei jeder Aufgabe. Das Ergebnis ist spezifisch für den jeweiligen Kunden und das jeweilige Briefing, kein allgemeiner Ausgangspunkt, der überarbeitet werden muss. Sie sind dort verfügbar, wo die Arbeit stattfindet, anstatt dass die Mitarbeitenden sie in einem separaten Tool suchen müssen. #### Ersetzt Asana Client Management unser Projektmanagement-Tool? Das hängt von Ihrem aktuellen Setup ab. Für Teams, die Asana bereits für das Projektmanagement nutzen, erweitert Asana Client Management die vorhandenen Funktionen um kundenorientierte Features und spezifische Workflows für Agenturen. Für Teams, die ein separates Projektmanagement-Tool verwenden, lohnt sich eine Diskussion mit unserem Team – der richtige Weg hängt davon ab, wie tief Ihre aktuellen Tools integriert sind und wo die größten Lücken bestehen. #### Müssen wir Asana bereits verwenden? Eine bestehende Nutzung von Asana vereinfacht die Einführung, ist aber nicht erforderlich. Asana Client Management steht Agenturen und Dienstleistungsunternehmen zur Verfügung, unabhängig davon, ob andere Teams im Unternehmen Asana verwenden. #### Wie sieht die Preisgestaltung aus? Asana Client Management ist als Starter- und Advanced-Abo verfügbar. #### Wie schnell können wir mit der Nutzung beginnen? Die meisten Teams können sofort mit der Arbeit beginnen. Wenn Sie Asana bereits verwenden, erstellen Sie einfach einen Kunden und fügen bestehende Projektinformationen mit einer einfachen Migration per Klick hinzu. #### Wo kann ich es in Aktion sehen? Testen Sie Asana jetzt und erhalten Sie sofort Zugriff auf Asana Client Management. #### Verliere ich meine Daten, wenn ich Client Management hinzufüge? Nein. Sie behalten den Zugriff auf alle Ihre bestehenden Arbeitsvorgänge und Funktionen. Es geht nichts verloren. Die Funktionen von Asana Client Management werden zusätzlich bereitgestellt. PLATZHALTER #### Sorgen Sie für eine bessere Zusammenarbeit zwischen Ihrem Team und Ihren Assistenten - [Jetzt beginnen](/create-account?registered_with_offering=client-management)