# Zoho Desk + Asana by Ulgebra > Mit der Integration von Asana und Zoho Desk können Sie Aufgaben erstellen und sie Teammitgliedern zuweisen. Asana ist der einfachste Weg für Teams, ihre Arbeit nachzuverfolgen. Durch Aufgaben und Projekte bis hin zu Diskussionen und Dashboards können Teams ihre Arbeit von Anfang bis Ende mit Asana koordinieren – und großartige Ergebnisse erzielen. Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](#signup) Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](/create-account) Mit der Registrierung stimmen Sie der [Datenschutzerklärung](/terms/privacy-statement) und den [Nutzungsbedingungen](/terms/terms-of-service) von Asana zu. Sind Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse stimmt? Meinten Sie account@domain.com? [Registrieren](/create-account) Sie sich, um Ihr eigenes Projekt zu erstellen. Bitte registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Leider können wir für die Einrichtung Ihres Kontos keine persönlichen E-Mail-Adressen (z. B. johannawalda@gmail.com) akzeptieren. Sollten unerwartete Probleme auftreten, füllen Sie bitte [dieses Support-Formular](https://form.jotform.com/220864619371056) aus. Sie verwenden Asana bereits? [Melden Sie sich an](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true), um Ihre kostenlose Asana-Testversion zu aktivieren. Asana funktioniert nicht mit dem Browser, den Sie zurzeit verwenden. Bitte nutzen Sie einen dieser [unterstützten Browser](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers) und melden Sie sich an. Wir können Ihr Konto nicht mit dieser E-Mail-Adresse einrichten. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen. Wir können diese E-Mail-Adresse nicht dem richtigen Arbeitsbereich zuordnen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen. Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen. Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen. Aufgaben Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit Sie können **Aufgaben** nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren. **Aufgaben** können To-dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein. Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen **zuweisen**. Drücken Sie **Tab+M**, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen. Legen Sie ein **Fälligkeitsdatum** fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist. Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im **Aufgabenbeschreibungsfeld** hinzu. Nutzen Sie **@** für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten. Wenn Sie jemanden mit @ erwähnen, wird er/sie zu den **Beteiligten** Ihrer Aufgabe hinzugefügt. Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als **Beteiligten** hinzu. Schreiben Sie **Kommentare**, um Fragen zu stellen oder die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten. Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als **Anhänge** hinzu. Sie können Anhänge auch direkt von **Dropbox**, **Google Drive**, oder **Box** hinzufügen. Wenn Sie eine Unteraufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die **Eingabetaste**, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen. **Unteraufgaben** können genau die gleichen Daten wie reguläre Aufgaben enthalten. Klicken Sie auf die **Sprechblase**, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen. Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** Aufgaben erstellen. **Glückwunsch!** Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen. Weiter geht es mit der nächsten Lektion! Meine Aufgaben Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist Unter **Meine Aufgaben** sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist. **Meine Aufgaben** ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden. Klicken Sie auf die Liste **Meine Aufgaben** und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen. Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre **E-Mails** in Aufgaben umzuwandeln. Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste unter **Zuletzt zugewiesen**. Aufgaben, die Sie zu **Meine Aufgaben** hinzufügen, sind privat. Klicken Sie auf **Sichtbar machen**, um sie mit Ihrem Team zu teilen. Sortieren Sie Aufgaben mit **Heute**, **Demnächst**, oder **Später**. Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit **Heute**. Teamkollegen können Ihre **Meine Aufgaben**-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten. Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als **Demnächst**, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind. Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von **Demnächst** nach **Heute** verschoben. Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit **Später**. Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von **Später** zu **Demnächst**. Priorisieren Sie immer Ihre **Meine Aufgaben**-Liste, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben. Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana zusammenarbeiten können. Projekte Mit Teamkollegen zusammenarbeiten Arbeiten Sie mit **Projekten** an Aufgabengruppen. **Projekte** helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative. Wie bei **Meine Aufgaben** klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen. Fügen Sie aus der **E-Mail** Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu. Fügen Sie **Abschnitte** hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren. Geben Sie **Tab+N** in eine beliebige Aufgabenzeile ein, um einen neuen Abschnitt zu erstellen. Oder fügen Sie **Spalten** hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren. Weisen Sie Aufgaben mit **Zuweisen** zu und legen Sie **Fälligkeitstermine** fest. Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-**Kalender** keine einzige Frist. Fügen Sie alle, die über Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben sollen, als **Mitglieder** hinzu. Posten Sie **Diskussionen**, um Ankündigungen zu machen oder Unterhaltungen zu beginnen. Unter **Fortschritt** sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt. Legen Sie einen **Status** für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer **Seitenleiste**. Fügen Sie Projekte zu Ihren **Favoriten** hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften. Klicken Sie auf den **Stern** auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** neue Projekte erstellen. Inbox Noch schneller kommunizieren Mit der **Inbox** gelingt die Kommunikation und Koordination schneller. Überprüfen Sie Ihre **Inbox**, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten. In der **Inbox** sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist ... Nachrichten öffnen und beantworten, ohne die **Inbox** zu verlassen. **Archivieren** Sie Updates, auf die Sie nicht weiter reagieren müssen. Klicken Sie auf das **X**, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren. Öffnen Sie das **Archiv**, um archivierte Updates zurück in Ihre Inbox zu verschieben. Klicken Sie auf den **Pfeil**, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in die Inbox zu verschieben. Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf **nicht folgen**. Wenn Sie so weit sind, können sie Asanas **E-Mail-Benachrichtigungen** deaktivieren. **Glückwunsch!** Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg. ### Was ist Zoho Desk by Ulgebra? Zoho Desk ist ein preisgekröntes Online-Ticketsystem für den Kundensupport. Diese Software erleichtert mehr als 40.000 Unternehmen die Beantwortung von Fragen und die Lösung von technischen Problemen – und zwar über eine einzige benutzerfreundliche Oberfläche. So kann der Kundendienst Ihres Unternehmens Ihre Kunden sowohl über E-Mail, Telefon und Chat als auch über Direktnachrichten, soziale Medien und andere Kanäle betreuen. Zoho Desk verfügt über alle Automatisierungs- und Analysefunktionen, die benötigt werden, um jede noch so umfangreiche Anzahl von Anfragen zu bearbeiten. Dank des integrierten Self-Service-Portals ist die Software in der Lage, den Support rund um die Uhr (24/7) sicherzustellen. Es umfasst mehrere Integrationen, die sich optimal an Ihr Geschäftsmodell anpassen lassen, und viele mobile Funktionen, um Ihre Kunden auch von unterwegs aus betreuen zu können. Aufgabendetails wie Fälligkeitsdatum, Status und Verantwortlicher werden direkt in Zoho Desk angezeigt Verantwortliche und Fälligkeitsdaten können beim Erstellen von Aufgaben aus Tickets angegeben werden Service-Mitarbeiter und Entwickler können über Kommentare zusammenarbeiten, die anwendungsübergreifend synchronisiert werden. - Mit Work Modes von Zoho Desk werden die Tickets mit einem einzigen Klick nach den gewünschten Kriterien angeordnet. - Die kontextbezogene Ticketing-Ansicht zeigt den Verlauf der Kundeninteraktion und den zeitlichen Ticket-Verlauf an, um zeitnahe Lösungen bereitzustellen. - Die Funktion Team Feeds von Zoho Desk erleichtert die Zusammenarbeit im Team und ermöglicht anderen Teams, sich schnell anzuschließen. - Die eingebauten und individuell anpassbaren Dashboards liefern wertvolle Erkenntnisse für die kontinuierliche Verbesserung des Kundensupports. - Betreuung über mehrere Kanäle: Zoho Desk sammelt Anfragen aus den verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Social Media, Telefon, Live-Chat usw. und fasst sie in einem einzigen Fenster zusammen. ### Holen Sie sich Zoho Desk + Asana - Rufen Sie die Seite marketplace.zoho.com auf und suchen Sie nach „Asana for Zoho Desk“, entwickelt von Ulgebra vom Zoho Marketplace. - Folgen Sie den Anweisungen im Dialogfeld „Installation bestätigen“, um das Plugin für den Zugriff auf Ihr Zoho Desk-Konto zu genehmigen. - Um Asana-Aufgaben in Zoho Desk zu integrieren, wählen Sie „Integrationen“. - Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Zoho Desk den Zugriff auf Ihre Asana-Aufgaben zu gestatten. ### Weitere Informationen und Support Um mehr über die Integration von Zoho Desk und Asana zu erfahren, besuchen Sie die [Support-Seite](https://writer.zohopublic.com/writer/published/l6iny6eea3b9b60d94229ac786c14bb995ce1) oder senden Sie eine E-Mail an das Team unter: ulgebra@zoho.com _Asana unterstützt oder zertifiziert keine Apps von Dritten. Wenn Sie auf unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen stoßen, melden Sie das bitte [hier](https://form-beta.asana.com/?k=yubZybsny5XQEwoyzxCjyw&d=15793206719) oder kontaktieren Sie den Entwickler der App._ ### Reibungslose Zusammenarbeit mit Asana Von Kleinigkeiten bis zum großen Ganzen – Asana organisiert Arbeit, sodass Teams wissen, was sie zu tun haben, warum es wichtig ist, und wie sie es am besten erledigen. Beginnen Sie, Asana kostenlos zu nutzen, und erleben Sie selbst, wie Ihr gesamtes Unternehmen von der Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit unserer Plattform profitieren kann. [Erfahren Sie jetzt mehr über Asana](https://app.asana.com/). Asana-Apps und -Integrationen Zoho Desk + Asana by Ulgebra