# ServiceNow + Asana

> Wandeln Sie ServiceNow-Anfragen in Aufgaben in Asana um und synchronisieren Sie diese in Echtzeit in beide Richtungen, ohne auch nur eine Zeile Code schreiben zu müssen.

Asana ist der einfachste Weg für Teams, ihre Arbeit nachzuverfolgen. Durch Aufgaben und Projekte bis hin zu Diskussionen und Dashboards können Teams ihre Arbeit von Anfang bis Ende mit Asana koordinieren – und großartige Ergebnisse erzielen.

Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](#signup)

Sie haben noch kein Konto? [Jetzt registrieren](/create-account)

Mit der Registrierung stimmen Sie der [Datenschutzerklärung](/terms/privacy-statement) und den [Nutzungsbedingungen](/terms/terms-of-service) von Asana zu.

Sind Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse stimmt? Meinten Sie account@domain.com?

[Registrieren](/create-account) Sie sich, um Ihr eigenes Projekt zu erstellen.

Bitte registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Leider können wir für die Einrichtung Ihres Kontos keine persönlichen E-Mail-Adressen (z. B. johannawalda@gmail.com) akzeptieren. Sollten unerwartete Probleme auftreten, füllen Sie bitte [dieses Support-Formular](https://form.jotform.com/220864619371056) aus.

Sie verwenden Asana bereits?
[Melden Sie sich an](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true), um Ihre kostenlose Asana-Testversion zu aktivieren.

Asana funktioniert nicht mit dem Browser, den Sie zurzeit verwenden. Bitte nutzen Sie einen dieser [unterstützten Browser](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers) und melden Sie sich an.

Wir können Ihr Konto nicht mit dieser E-Mail-Adresse einrichten. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Wir können diese E-Mail-Adresse nicht dem richtigen Arbeitsbereich zuordnen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Es gibt bereits ein Asana-Konto für dieses Unternehmen. Bitte kontaktieren Sie den Support, indem Sie das [Help Center](https://help.asana.com) öffnen und ein Ticket mit dem Support-Bot von Asana in der Ecke Ihres Bildschirms erstellen.

Aufgaben

Verfolgen Sie Ihre gesamte Arbeit

Sie können **Aufgaben** nutzen, um Ihre Arbeit zu verfolgen, daran weiterzuarbeiten und sie zu organisieren.

**Aufgaben** können To-dos, Ideen, Anmerkungen oder Erinnerungen sein.

Eine Aufgabe sich selbst oder einem Teamkollegen **zuweisen**.

Drücken Sie **Tab+M**, um eine Aufgabe schnell sich selbst zuzuweisen.

Legen Sie ein **Fälligkeitsdatum** fest, sodass die Frist klar ersichtlich ist.

Fügen Sie Anweisungen und Erwartungen im **Aufgabenbeschreibungsfeld** hinzu.

Nutzen Sie **@** für die Verknüpfung mit anderen Aufgaben, Personen, Diskussionen oder Projekten.

Wenn Sie jemanden mit @ erwähnen, wird er/sie zu den **Beteiligten** Ihrer Aufgabe hinzugefügt.

Fügen Sie jeden, der auf dem Laufenden bleiben soll, als **Beteiligten** hinzu.

Schreiben Sie **Kommentare**, um Fragen zu stellen oder die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Fügen Sie relevante Dateien oder irrelevante GIFs als **Anhänge** hinzu.

Sie können Anhänge auch direkt von **Dropbox**, **Google Drive**, oder **Box** hinzufügen.

Wenn Sie eine Unteraufgabe hinzugefügt haben, drücken Sie die **Eingabetaste**, um eine weitere Aufgabe hinzuzufügen.

**Unteraufgaben** können genau die gleichen Daten wie reguläre Aufgaben enthalten.

Klicken Sie auf die **Sprechblase**, um Kommentare, Anhänge oder Unteraufgaben hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** Aufgaben erstellen.

**Glückwunsch!** Es scheint, als seien Sie der Aufgabe gewachsen.

Weiter geht es mit der nächsten Lektion!

Meine Aufgaben

Immer wissen, was als Nächstes zu tun ist

Unter **Meine Aufgaben** sehen Sie immer, was als Nächstes zu tun ist.

**Meine Aufgaben** ist eine Liste mit allen Aufgaben, die Ihnen zugewiesen wurden.

Klicken Sie auf die Liste **Meine Aufgaben** und fangen Sie zu tippen an, um Aufgaben hinzuzufügen.

Leiten Sie Mails an x@mail.asana.com weiter, um Ihre **E-Mails** in Aufgaben umzuwandeln.

Neue Aufgaben erscheinen ganz oben in Ihrer Liste unter **Zuletzt zugewiesen**.

Aufgaben, die Sie zu **Meine Aufgaben** hinzufügen, sind privat.

Klicken Sie auf **Sichtbar machen**, um sie mit Ihrem Team zu teilen.

Sortieren Sie Aufgaben mit **Heute**, **Demnächst**, oder **Später**.

Markieren Sie die Aufgaben, für die Sie Zeit haben, mit **Heute**.

Teamkollegen können Ihre **Meine Aufgaben**-Übersicht sehen und wissen so, woran Sie arbeiten.

Markieren Sie Aufgaben mit einer Fälligkeit von unter einer Woche als **Demnächst**, dann sehen Sie, dass sie bald fällig sind.

Am Fälligkeitstag wird Ihre Aufgabe von **Demnächst** nach **Heute** verschoben.

Markieren Sie Aufgaben, die frühestens in einer Woche fällig sind, mit **Später**.

Ihre Aufgaben wandern automatisch eine Woche vor Fälligkeit von **Später** zu **Demnächst**.

Priorisieren Sie immer Ihre **Meine Aufgaben**-Liste, um die Übersicht über anstehende und zu bearbeitende Aufgaben zu haben.

Als Nächstes erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Team in Asana zusammenarbeiten können.

Projekte

Mit Teamkollegen zusammenarbeiten

Arbeiten Sie mit **Projekten** an Aufgabengruppen.

**Projekte** helfen Ihnen bei der Verfolgung und Organisation Ihrer Schritte in einem Prozess oder einer Initiative.

Wie bei **Meine Aufgaben** klicken Sie einfach und tippen, um eine Aufgabe zum Projekt hinzuzufügen.

Fügen Sie aus der **E-Mail** Aufgaben zu Ihrem Projekt hinzu.

Fügen Sie **Abschnitte** hinzu, um Aufgaben in einem Listenprojekt zu organisieren.

Geben Sie **Tab+N** in eine beliebige Aufgabenzeile ein, um einen neuen Abschnitt zu erstellen.

Oder fügen Sie **Spalten** hinzu, um Aufgaben in einem Übersichtsprojekt zu organisieren.

Weisen Sie Aufgaben mit **Zuweisen** zu und legen Sie **Fälligkeitstermine** fest.

Verpassen Sie mit Ihrem Projekt-**Kalender** keine einzige Frist.

Fügen Sie alle, die über Ihr Projekt auf dem Laufenden bleiben sollen, als **Mitglieder** hinzu.

Posten Sie **Diskussionen**, um Ankündigungen zu machen oder Unterhaltungen zu beginnen.

Unter **Fortschritt** sehen Sie, wie Ihr Projekt vorankommt.

Legen Sie einen **Status** für Ihr Projekt fest, um das Team über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Öffnen und organisieren Sie Projekte mithilfe Ihrer **Seitenleiste**.

Fügen Sie Projekte zu Ihren **Favoriten** hinzu, um sie oben an die Seitenleiste anzuheften.

Klicken Sie auf den **Stern** auf der linken Seite des Projektnamens, um es zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Sie können auf jeder Seite mithilfe der **oberen Menüleiste** neue Projekte erstellen.

Inbox

Noch schneller kommunizieren

Mit der **Inbox** gelingt die Kommunikation und Koordination schneller.

Überprüfen Sie Ihre **Inbox**, um die letzten Updates zu sehen und darauf zu antworten.

In der **Inbox** sehen Sie, wenn eine Aufgabe fällig ist ...

Nachrichten öffnen und beantworten, ohne die **Inbox** zu verlassen.

**Archivieren** Sie Updates, auf die Sie nicht weiter reagieren müssen.

Klicken Sie auf das **X**, das auf der rechten Seite eines Updates auftaucht, um es zu archivieren.

Öffnen Sie das **Archiv**, um archivierte Updates zurück in Ihre Inbox zu verschieben.

Klicken Sie auf den **Pfeil**, der auf der rechten Seite eines archivierten Updates auftaucht, um es wieder in die Inbox zu verschieben.

Um keine Aktualisierungen zu Aufgaben oder Projekten zu erhalten, klicken Sie auf **nicht folgen**.

Wenn Sie so weit sind, können sie Asanas **E-Mail-Benachrichtigungen** deaktivieren.

**Glückwunsch!** Jetzt steht einem erfolgreichen Arbeitstag mit Asana nichts mehr im Weg.

Wandeln Sie ServiceNow-Anfragen in Aufgaben in Asana um und synchronisieren Sie diese in Echtzeit in beide Richtungen, ohne auch nur eine Zeile Code schreiben zu müssen.

### Was ist ServiceNow?

[ServiceNow](https://www.servicenow.com/) entwickelt digitale Workflows, die es Mitarbeitenden ermöglichen, so zu arbeiten, wie sie es möchten – und nicht, wie es ihnen die Software vorschreibt. Kunden können das bekommen, was sie brauchen, wann sie es brauchen.

### Warum ServiceNow + Asana?

Mit [ServiceNow + Asana powered byUnito](https://unito.io/integrations/asana-servicenow/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow) können Sie Aufgaben in Asana automatisch über ServiceNow versenden, Ihre ServiceNow-Anfragen mit Aufgabeninformationen aus Asana füllen oder mit der Synchronisierung in beide Richtungen beides gleichzeitig tun.

### Anwendungsfälle
- **Zusammenarbeit zwischen Geschäfts- und IT-Teams:** Halten Sie IT-Teams, Projektmanager, Produktmanager, Marketingfachleute oder wichtige Beteiligte in Asana mit Echtzeit-Updates über die Arbeit in ServiceNow auf dem Laufenden. Verknüpfen Sie Status, Kommentare, Anhänge und alle Änderungen automatisch mit der Synchronisierung in beide Richtungen.
- **Austausch mit externen Unternehmen:** Teilen Sie Updates und Informationen mit Kunden, Auftragnehmern, Freiberuflern oder anderen externen Kontakten in verschiedenen Tools – alles über Asana.
- **Parallele Datenmigration:** Übertragen Sie Daten direkt von ServiceNow zu Asana und halten Sie beide Apps so lange synchron, wie es für eine reibungslose Migration erforderlich ist.

### Was ist Unito?

Mit der Unito-Integrationsplattform können Nutzer von Asana Aufgaben in über [50 weiteren führenden Apps und Tools](https://unito.io/connectors/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow) mithilfe einer Live-Synchronisierung in beide Richtungen in Elemente umwandeln.

Als strategischer Partner von Asana vereinfacht Unito Ihre Integrationen durch einen Flow Builder ohne Programmieren, der vollständig konfigurierbar ist. So müssen Sie keinen benutzerdefinierten Code schreiben _und_ profitieren von umfassender Flexibilität für Ihren IT- und Ticketing-Workflow.

[Unito kostenlos testen](https://app.unito.io/#/signup?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow)

### ServiceNow und Asana miteinander verbinden
- [Registrieren Sie sich für Unito](https://app.unito.io/#/signup/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow) (mit einer kostenlosen Testversion).
- Verbinden Sie Asana und ServiceNow mit Unito.
- Legen Sie eine Flow-Richtung in eine oder zwei Richtungen fest. So weiß Unito, wo Aufgaben oder Arbeitselemente automatisch erstellt werden sollen.
- Fügen Sie Regeln hinzu, wenn Sie bestimmte Aufgaben oder Elemente aus der Synchronisierung herausfiltern möchten. Synchronisieren Sie beispielsweise nur Aufgaben mit bestimmten Tags.
- Verknüpfen Sie einzelne Felder zwischen Aufgaben und Elementen in einer Feldzuordnungstabelle. Dieser Schritt bestimmt auch die Synchronisierungsrichtung von Echtzeit-Updates.
- (optional) Sie können alle historischen Daten hinzufügen oder nur neu erstellte Aufgaben oder Arbeitselemente synchronisieren.

Benötigen Sie weitere Informationen? Lesen Sie sich diesen Artikel durch, um zu erfahren, [wie Sie Asana und ServiceNow verknüpfen](https://unito.io/blog/how-to-integrate-servicenow-asana/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow), oder lesen Sie den [allgemeinen Leitfaden zur Flow-Erstellung von Unito](https://guide.unito.io/how-to-create-your-first-flow/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow).

### Unterstützte Felder in Unito

Unito unterstützt Dutzende von Feldern in Asana, einschließlich Aufgabenname, Beschreibung, Kommentare, Verantwortliche, Tags, Anhänge, Daten sowie benutzerdefinierte Felder, um mehr Personalisierung zu bieten als jede andere Automatisierungs- oder Integrationslösung.

Hier ist eine [vollständige Liste der unterstützten ServiceNow-Feldtypen in Unito](https://unito.io/blog/how-to-integrate-servicenow-asana/#h-step-4-set-field-mappings-between-servicenow-and-asana).

### Mehr erfahren und Support

Weitere Informationen finden Sie im [Help Center von Unito](https://guide.unito.io/welcome-to-unito/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow).

Wenn Sie Fragen haben, Feedback geben möchten oder Unterstützung benötigen, [kontaktieren Sie bitte das Support-Team von Unito](https://unito.io/contact/?utm_source=asana&utm_medium=marketplace&utm_campaign=asana_servicenow).

Asana-Apps und -Integrationen

ServiceNow + Asana